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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Freundlich, geräumig und hellhörig
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Mercure Madrid mit einer einzigen Ausnahme rundum zufrieden. Das Hotel erschien uns insgesamt als sauber, auch die Zimmer. Das Personal war insgesamt sehr freundlich, wenn auch nicht jeder wirklich gut Englisch sprach und es deswegen manchmal zu Missverständnissen kam. Die Zimmer und die Betten waren angemessen groß. Die Matratzen waren angenehm. Die Einrichtung war ansprechend und es gab genug Ablagefläche. Auf dem Zimmer fande wir einen Safe, Kaffee & Teemöglichkeiten, ca. 3 deutsche TV Kanäle, einen Fön und Ersatz-Kopfkissen. Wir hatten das Glück, am Ende des Ganges ein Zimmer zu haben. Denn jetzt kommen wir zum Manko des Hotels: es ist sehr sehr hellhörig. Das liegt u.a. am Altbau, an den Verbindungstüren zu den Zimmern und an der vermeintlichen Rigipswand, die unser Zimmer vom Nachbarzimmer trennte. Wir hörten die Nachbarn reden, als ständen sie bei uns im Raum. Das Hotel liegt sehr zentral und fußläufig zu Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Es liegt an einer eher ruhigen Seitenstraße. Das Frühstück empfanden wir als angenehm mit genug Auswahl (Obst, Müsli, Pfannkuchen, Omelette, Brötchen, Baguette, Aufschnitt, Würstchen....) und leckerem Kaffee und Orangensaft.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:68