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Yannik (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Top Lage mitten in Leipzig - aber Schwächen
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Top Lage mitten in Leipzig, Aber das ist aus meiner Sicht auch alles. Es hat doch alles sehr einfachen Charakter. Wir hatten ein Nichtraucherzimmer gebucht. Was bekamen wir ein Raucherzimmer. An der Reception wurde sich beim Einchecken mit 2 Gästen gleichzeitig unterhalten. Sehr proffesionell. Sehr kleines Zimmer mit ausreichender Ausstattung. Das Frühstück wie in einer Bahnhofsvorhalle mitten an der Reception. Das Frühstück bzw. die Tiefgarage aus meiner Sicht viel zu teuer.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yannik
    Alter:46-50
    Bewertungen:52
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch im Motel One Leipzig zu bewerten. Nur so ist es uns möglich, die Qualität des Aufenthaltes für unsere Gäste stetig zu steigern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen Zufriedenheit ausgefallen ist. Das Motel One Leipzig ist, wie alle Motel One, ein reines Nichtraucherhotel. Unsere Zimmer werden nach Vorgaben unseres modernen Qualitätsmanagementsystems gereinigt und gecheckt, bevor Sie an den Gast vermietet werden. Leider gab es in Ihrem Zimmer bedauerlicherweise offenbar trotzdem noch Rauchgeruch von einem Vorgänger-Gast, der sich an das generelle Rauchverbot bei Motel One nicht gehalten hatte. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und Sie bittten, uns in Zukunft noch direkt vor Ort die Möglichkeit zu geben, Abhilfe zu schaffen. Selbstverständlich hätten Sie sofort ein anderes Zimmer erhalten. Unser Frühstücksbüffett zum Preis von nur 7,50 € pro Person beinhaltet alle Kaffeespezialitäten, frische Brötchen, Croissants, Schinken, Käse, Marmeladen, Obstsalat, Joghurt, Fruchtsäfte, Eier, Tomaten, Gurken und noch vieles mehr. Auf unserem Buffet finden Sie dabei nur hochwertige Markenprodukte. Wir finden es schade, dass wir Sie hier mit unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis nicht überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder als Gast in einem unserer Hotels in Deutschland begrüßen zu dürfen und Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Katharina Zapf Managerin Motel One Leipzig