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Phillip(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2015
Beschuldigung ohne Grund
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gegen die Lage und Ausstattung des Hotels kann man nichts sagen. Aber was das Personal angeht, kann man das nicht behaupten. Ich habe noch nie so ein unfreundliches Personal erlebt. Wir als Gruppe wurden bezichtigt etwas getan zu haben, was keine von uns getan hat und hier wurde jeder aus unserer Gruppe verbal angegangen bis hin zu Beleidigungen. Als sich dann herausgestellt hat, dass unsere Gruppe nicht an diesem Vorfall beteiligt war, gab es einen sehr kurzen Anruf, mit für meiner Begriffe keiner Entschuldigung, wir wurden nur darauf hingewiesen, dass wir nicht am Vorfall beteiligt waren, aber mit dem Hinweis, dass wir uns nicht wundern müssen, dass wir beschuldigt wurden, ein absolutes no go. Also wer einen ruhigen Aufenthalt in Leipzig möchte, sollte sich für ein anderes Hotel entscheiden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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