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Aus Deutschland
Tobias (31-35)
Verreist als Paar • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Völlig überlaufen, neues Hotel3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren mit einer Reisegruppe im Oktober ´09 dort, es waren vier Busse zeitgleich in diesem Hotel. Beim Frühstück brach das Chaos aus und Wartezeiten bis zu 40 Minuten zum Frühstücken waren normal. Als wir reklamierten wurden wir nur lapidar vertröstet! Sehr schwache Leistung. Auch am zweiten Tag wurde dieser Misstand nicht beseitigt! Wir wollten versuchen mit dem Personal eine Regelung zu finden, dass die Gruppen zeitversetzt zum Frühstück kommen, funktionierte aber leider auch nicht. Fazit: Wenn man in Berlin was erleben will, und nicht nur im Hotel warten will, dann bitte andere Location buchen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tobias |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 6 |