Das Personal super freundlich aber leider in unserem Zimmer ein muffiger Geruch. Die Brötchen beim Frühstück,meiner Meinung nach,aufgebauten und vom Vortag.
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Lieber Ingo, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben – dieses Lob geben wir gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie einen unangenehmen Geruch wahrgenommen haben. Auch Ihre Anmerkung zu unserem Frühstück nehmen wir sehr ernst, da Frische und Qualität für uns einen hohen Stellenwert haben. Ihre Hinweise sind für uns wichtige Impulse, um unsere Abläufe gezielt zu überprüfen und weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut die Gelegenheit geben, Sie vollständig zu überzeugen.
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