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Beate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wir haben ein neues Lieblingshotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein gut geführtes Haus mit freundlichem Personal und guter Ausstatung. Das Hotel verfügt über eine tolle Wellnesslandschaft , mit Außen- Ind Innenpool.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir waren im Nebengebäude untergebracht, in einem Superior Zimmer . Eigentlich war es ein kleines Appartement. Getrennter Schlafraum, 2 Fernseher, großes Bad mit sehr viel Platz für Kosmetika und eine kleine Küche. Sehr gemütlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir waren mit Speisen und Getränken völlig im Einklang. Das Ambiente war sehr angenehm.


    Service
  • Sehr gut
  • Selten so ein tolles Personal erlebt. Schon die Begrüßung war ein herzlicher Empfang und das zog sich wie ein roter Faden durch. Leider mußte ich, während unseres Aufenthalts, 2 Tage ins Krankenhaus. Alle Leistungen, die wir nicht in Anspruch genommen haben wurden uns vom eigentlichen Rechnungsbetrag abgezogen. Das ist keines Falls selbstverständlich. Wir haben dann 2 Tage verlängert und ich wurde mehrfach und liebevoll nach meinem Befinden gefragt. Man spürt , ob es sich um Floskeln handelt oder ob ein ernstahaftes Interesse besteht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Haus liegt dierekt an der Mosel, wenige Gehminuten von der ,leider etwas kleinen, Innenstadt entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Hotel werden verschiedene Sachen angeboten. Ich habe nur die Wassergymnastik genutzt. Mir hat sie gut gefallen . Das Schwimmbad mit Außenpool ist klasse. Einzig der Whirlpool hat mir gefehlt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:61-65
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Beate, wir sind ganz überwältigt von Ihren liebevollen Worten! Es ist für uns ganz besonders schön zu lesen, dass Sie eine glückliche Auszeit, trotz Ihres Krankenhausaufenthalts, bei uns genossen haben und natürlich, dass Sie sich in unserer herzlichen Moselschlösschen Familie so wohl gefühlt haben. Wir hoffen sehr, dass es Ihnen wieder besser geht! Ihre Worte geben wir sehr gerne an die Teams weiter, sagen noch einmal VIELEN DANK und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen! Ihr Moselschlösschen-Team