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Aus Deutschland
Henry (26-30)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Oktober 2010 • Länger als 5 Wochen • Sonstige
Schlechter Service3,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Auf den ersten Blick schien alles in Ordnung. Doch auf den zweiten Blick offenbarten sich Mängel, die ich in einem 4-Sterne Hotel nicht erwartet hätte. Auf Beschwerden bezüglich verschiedener Mängel im Zimmer wurde nicht reagiert. Ich bin das letzte mal dort gewesen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | Länger als 5 Wochen im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Henry |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Der Herr war als Langzeitgast in unseren Appartements, die separat zu unserem 4*Hotel stehen und daher nicht als 4* zertifiziert sind. Die sehr günstigen Zimmer für Dauermieter sind daher nicht vergleichbar mit einer Unterkunft direkt in unserem Haus.
