Aus DeutschlandDas Hotel sieht von außen ansprechend aus, die Außenanlagen sind sauber und gepflegt. Aber im innen bietet sich ein echtes Bild des Grauens. Das sind definitiv keine 4 Sterne, das Personal ist sehr langsam und es fühlt sich an als ob man Sie belästigt wenn man etwas trinken möchte. Zudem sprechen viele nur gebrochen deutsch und kennen die einfachsten Bedienregeln in einem Restaurant nicht ( Ausbildung ???) Die Zimmer sind nicht wirklich sauber, auch sieht ein Hotelstandart von 4 Sternen anders aus. Einzig positiv hervorzuheben ist der schön gestaltete Biergarten. ( aber nur wenn man nicht verdurstet)
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Uwe, lieben Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden gewesen sind. Gern möchten wir zu einigen der von Ihnen angebrachten Kritikpunkte kurz Stellung beziehen. Die 4 Sterne, die von der DEHOGA verteilt werden, haben etwas mit der Größe und der Ausstattung des Hotels zu tun. Auch gerade weil wir ein Familienunternehmen sind, ist uns die Integration und Förderung von anderen Kulturen sehr wichtig. Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie dies als störend empfanden. Wir werden unsere Kollegen weiter schulen und unterstützen. Beste Grüße, Ihr Team vom Mosel Hotel Hähn
