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Katrin(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2013
Moselhotel Hähn
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich würde nicht wieder hinfahren, da die Zimmer nicht sauber waren. Im Bett waren Haare fremder Gäste und im Bad waren die Handtücher scheinbar nicht gewaschen worden. In einem Handtuch waren Make-Up-Reste, Haare und Ohrenschmalz fremder Personen. Am nächsten Tag haben wir gar keine Handtücher bekommen und mussten uns welche besorgen. Die Tischtücher waren im Restaurant ständig fleckig und schmutzig. Bei der Abreise wurde die Chefin über die mangelnde Sauberkeit informiert, sie reagierte mit Ignoranz. Die Inneneinrichtig ist zwar scheinbar neu, aber teilweise sehr kitschig dekoriert. Weniger ist oft mehr. Das Essen war dagegen hervorragend. Lecker und frisch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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