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Roswitha (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Wo Morade draufsteht, ist noch kein Morada drin
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das gesamte Hotel ist auf Seniorenreisen ausgerichtet, wobei unser Zimmervor allem das Badezimmer nicht bareriefrei war und auch mit einem Roolator nicht zu benutzen war. Das Zimmer zu klein, das Badzimmer viel zu klein; um die Toilette zu erreichen, musste man die Tür zuerst hinter sich geschlossen haben. Der Einstieg in die Dusche war sehr hoch; Die von mir ausgeliehenen Bademäntel waren allesamt mit Löchern versehen, auch nach der Reklamation habe ich keinen heilen bekommen. Das Zimmer wurde am einem Tag gar nicht gereinigt und auch die Handtücher nicht ausgetauscht. Auf die Reklamation hin habe ich zwar neue Handtücher erhalten, aber es wurde sich für das Versehen nicht mal entschuldigt und auch nciht noch geputzt. Bei einem Abendessen gab es Schoko- u. Vanillepudding, der ohne Zucker gekocht war. Als ich der Bedienung sagte, sie könne diese mitnehmen, weil sie nicht schmecken, wurde zwar gesagt, dass man die Küche informieren würde, doch das war dann acuh alles. Bei den Mahlzeiten musste man pünktlich da sein, wenn man später kam (Essenzeiten von 18.00 Uhr bis 19.00 Uhr) war das Büfet schon ziemlich geräumt und es wurde auch nicht mehr nachgelegt( z.B. man kam erst nach 18.30 Uhr, was weg, war weg auch beim Nachtisch) Manchmal wurde schon vor 19.00 Uhr mit dem Aufräumen des Buffetts begonnen. Der gut geschnittene Schwimmingpool war das einzig, was gefiel. Leider roch es in der dazugehörigen Dusche nach Urin, was sehr unangenehm war. Der Geruch verschwand nur, wenn man als erster nach dem Putzen dort war. Insgesamt das unangenehmenste Hotel, in welchen ich einen Urlaub verbracht habe. Wir waren einmal im Morada-Hotel in Kühlungborn; dies ist mit diesem nicht zu vergleichen; ich hatte bei dem Namen Morada echt bessere Qualität erwartet. Reingefallen. Leider


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roswitha
    Alter:51-55
    Bewertungen:2