- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das gesamte Hotel ist auf Seniorenreisen ausgerichtet, wobei unser Zimmervor allem das Badezimmer nicht bareriefrei war und auch mit einem Roolator nicht zu benutzen war. Das Zimmer zu klein, das Badzimmer viel zu klein; um die Toilette zu erreichen, musste man die Tür zuerst hinter sich geschlossen haben. Der Einstieg in die Dusche war sehr hoch; Die von mir ausgeliehenen Bademäntel waren allesamt mit Löchern versehen, auch nach der Reklamation habe ich keinen heilen bekommen. Das Zimmer wurde am einem Tag gar nicht gereinigt und auch die Handtücher nicht ausgetauscht. Auf die Reklamation hin habe ich zwar neue Handtücher erhalten, aber es wurde sich für das Versehen nicht mal entschuldigt und auch nciht noch geputzt. Bei einem Abendessen gab es Schoko- u. Vanillepudding, der ohne Zucker gekocht war. Als ich der Bedienung sagte, sie könne diese mitnehmen, weil sie nicht schmecken, wurde zwar gesagt, dass man die Küche informieren würde, doch das war dann acuh alles. Bei den Mahlzeiten musste man pünktlich da sein, wenn man später kam (Essenzeiten von 18.00 Uhr bis 19.00 Uhr) war das Büfet schon ziemlich geräumt und es wurde auch nicht mehr nachgelegt( z.B. man kam erst nach 18.30 Uhr, was weg, war weg auch beim Nachtisch) Manchmal wurde schon vor 19.00 Uhr mit dem Aufräumen des Buffetts begonnen. Der gut geschnittene Schwimmingpool war das einzig, was gefiel. Leider roch es in der dazugehörigen Dusche nach Urin, was sehr unangenehm war. Der Geruch verschwand nur, wenn man als erster nach dem Putzen dort war. Insgesamt das unangenehmenste Hotel, in welchen ich einen Urlaub verbracht habe. Wir waren einmal im Morada-Hotel in Kühlungborn; dies ist mit diesem nicht zu vergleichen; ich hatte bei dem Namen Morada echt bessere Qualität erwartet. Reingefallen. Leider
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Roswitha |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |