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Kalle (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Strand
Erwachsenen-Hotel mit Stil
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eines der besten Hotels in dem ich bislang war! 2015 nagelneu renoviert und vom 3*-Hotel zum 4,5*-Hotel umgebaut. Meine erste Buchung eines "Erwachsenen-Hotels", in dem keine Kinder/Jugendliche unter 16 Jahren waren. Ein vollkommen neues Urlaubsgefühl. So ruhig, so angenehm, so stressfrei und gediegen. Genau das, was ich suchte. Und doch liegt das Stadt-Zentrum mit all den Ausgeh- und Animationsmöglichkeiten nur ca. 10 Gehminuten entfernt und kann bei Bedarf genutzt werden. Zum Hotel selbst kann ich nur in Superlativen schreiben. Eine wunderschöne Anlage mit gewissem Luxus und hervorragendem Essen, dass kaum zu toppen ist. Das Zimmer war ein Traum. Riesig groß, nagelneu eingerichtet und mit allem Luxus versehen, den man sich nur wünschen und vorstellen kann. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Das tolle riesige Bett, die allgemeine Ausstattung oder das unglaublich schöne Badezimmer mit begehbarer großer Dusche. Alles so stimmig und edel. Am schönen Pool waren zu jeder Tageszeit Liegen frei. Auf dem gesamten Dach im 3. Stock wurde eine Chill-Area eingerichtet die ihresgleichen sucht, mit gelegentlichen Live-Auftritten von Musikern. Das gesamte Ambiente des Hotels, angefangen von der Lobby über den Poolbereich bis hin zum Speisesaal und sogar den Hotelgängen - alles neu und mit sehr viel Stil hergerichtet. So stelle ich mir den Einstieg in die Luxusklasse vor. Auch das junge und sympathische Service-Personal war engagiert und zuvorkommend. Allerdings läuft in puncto Service noch nicht alles so wie es sein sollte. Lange Wartezeiten beim Bestellen bzw. Bezahlen waren nicht auf das hohe Gästeaufkommen, sondern meist auf die "Vergesslichkeit" des Personals zurückzuführen. Aber das waren Kleinigkeiten, über die man gerne hinwegsah. Die sehr langen Frühstücks- und Abendessenszeiten entzerrten das jeweilige Gästeaufkommen wohltuend. Staus am Buffet oder Platzmangel im Restaurant gab es zu keiner einzigen Zeit in der wir essen waren. Und die Qualität der Speisen - einfach unübertroffen. Man freute sich jedes Mal auf das Essen - egal ob Frühstück (07.30 - 11.00) oder Abendessen (18.30 - 21.30). Einziges Manko ist die unmittelbar vor dem Hotel verlaufende Straße. Der Verkehrslärm durch ständig fahrende Busse etc. stört am Pool liegend doch etwas die ansonsten idyllische Ruhe und Gelassenheit, die dieses Hotel rundherum ausstrahlt. Keine Animation, keine laute Poolmusik. Nur entspannte Menschen mit gleichgelagerten Interessen, nämlich einmal so richtig in ruhiger Umgebung die Seele baumeln zu lassen. Gegenüber dem Hotel befinden sich auch noch zwei Appartment-Komplexe, die zum Hotel gehören. In den dortigen ebenerdigen Wohneinheiten kommt man in den Genuss eines eigenen Pools, der direkt vom Zimmer aus benutzbar ist und die gesamte Häuserfront entlang angelegt ist. Die Gästestruktur ist englisch/skandinavisch dominiert, aber auch Deutsche, Österreicher und Spanier sind anzutreffen gewesen. Auch alle Altersgruppen, von jungen Pärchen bis hin zu Senioren waren vertreten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kalle
    Alter:51-55
    Bewertungen:173
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde, Wir möchten Sie danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein Kommentar über Ihr Urlaub zu verfassen. Das Feedback unserer Kunden ist uns besonders wichtig. Es freut uns sehr, dass Sie einen guten Urlaub bei uns verbracht haben. Wir hoffen Sie besuchen uns bald wieder. Mit freundlichen Grüssen, Verónica Quintero Relaciones Públicas Hotel Sunprime Monsuau