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Manfred (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wer Ruhe sucht sollte hier nicht buchen !
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gutes Hotel mit sichtlichen Problemen (Überforderung und schlechte Organisation) in der Gastronomie bei guter Belegung. Zimmer teilweise sehr laut, da nahe der Durchzugsstraße und Bahn. Viele Familien mit Babys und sehr kleinen Kindern. Für Ruhesuchende eher nicht zu empfehlen. Unser Wunsch nach einem ruhigen Zimmer bei der Buchung wurde eher gegenteilig berücksichtigt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manfred, danke für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit genommen haben, eine für unser Haus abzugeben. In den Sommerferien war unser Haus komplett ausgebucht, sodass wir durchschnittlich immer 600 Leute im Hause hatten, manchmal sogar mehr. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Organisation in unserem Gastronomiebereich während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Aufgrund krankheitsbedingten Ausfällen von einigen Mitarbeiteren im Service, hatten wir heuer viele neue Aushilfen im August, die anfangs wahrscheinlich etwas überfordert waren. Dafür entschuldigen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem einen schönen Urlaub bei uns und grüßen herzlich aus Bad Gastein! Ihr MONDI-HOLIDAY HOTEL Bellevue Team!