Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel hat mehrere Häuser und unser App. 2202 im Haus Almbach lag äußerst schlecht, ohne Sicht und sehr dunkel. Teilnahme am Abendbrot war schon bei Ankunft ausgebucht, Bad sehr klein und Dusche mit Duschvorhang (bei 4 Sterne Hotel!!), Handtuchwechsel nur 1x pro Woche,Teppich fleckig, Schrankklappbetten sehr hart, Küchenteile schon sehr beschädigt, Lage Parkplatz für ältere Gäste eine Zumutung, Pool und Whirlpool zwar klein aber sauber und schöne Sauna. Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht, Hotel überbewertet Bad Hofgastein verdient die Bezeichnung Kurort, Bad Gastein nicht mehr, da viele Hotels marode bzw. geschlossen nur guter Ausgangspunkt für Bergwanderungen
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 20 |
Liebe Ursula, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel abzugeben. Es tut uns sehr leid, zu hören, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Sie haben recht, das Appartement Nr. 2202 gehört nicht gerade zu unseren schönsten, da die Aussicht von diesem Zimmer aus nicht gerade sehr berauschend ist. Wir sind sicher, dass eine Reklamation an der Rezeption geholfen hätte, das Zimmer zu wechseln. Während Ihres Aufenthaltes war unser Hotel ziemlich ausgebucht, darunter sehr viele Halbpensionsgäste. Unser Restaurantsaal umfasst beachtliche 160 Sitzplätze, aber wenn all diese Plätze bereits vergeben sind, können wir leider keine weiteren mehr verkaufen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bei einer Appartementbuchung, ist kein täglicher Zimmerservice inbegriffen. Es erfolgt 1 x pro Woche ein Handtuchwechsel mit Müllentsorgung. Dies müsste Ihnen in Ihrer Reservierungsbestätigung mitgeteilt worden sein. Viele Grüße aus Bad Gastein, Ihr MONDI-HOLIDAY HOTEL Bellevue Team!
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