- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im großen und ganzen waren die ersten Tage sehr schön. Nur in denn letzten beiden Tagen war z.B die Frühstücks Ananas verdorben. Der Speisesall ist klein und nicht sehr ansprechend. Der Service im Speisesall lässt teils sehr zu Wünschen übrig. Die Parkplatzsituation ist das letzte, es gibt zwar einen großen Parkplatz der ist aber weit und nur über eine steile Anfahrt zu erreichen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2011 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Berthold |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Berthold, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel abzugeben. Wir entschuldigen uns sehr dafür, dass Sie am Frühstücksbüfett verdorbene Ananasstücke gefunden haben. So etwas darf nicht vorkommen. In den Sommerferien war unser Hotel vollständig ausgebucht und unser Team hatte täglich bis zu 300 Abendessen zu bewältigen. Da wo Menschen arbeiten, passieren auch Fehler, aber wir haben unser Service- und Küchenpersonal verstärkt veranlasst, aufmerksamer zu sein, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Leider können nicht alle Gäste ihre Autos direkt an den Parkplätzen rund ums Haus abstellen. Unser kostenloser, großer Parkplatz, befindet sich in etwa 400 m Entfernung. Da Bad Gastein in einem schmalen Tal liegt sind die Gegebenheiten so, dass so manche Straße etwas steiler ist. Wir empfehlen daher unseren Gästen, unseren großen Parkplatz über unser Nebenhaus, welches mit direktem Übergang mit dem Haupthaus verbunden ist, zu Fuß zu erreichen. Dies ist bequemer und man muss das erste steile Stück nicht bewältigen. Viele Grüße aus Bad Gastein, Ihr MONDI-HOLIDAY HOTEL Bellevue Team!