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Roman &Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Perfekter Urlaub im perfekten Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind zum 3. Mal in diesem Hotel und haben es erneut nicht bereut. Der Service in allen Bereichen ist einfach unübertroffen gut. Alle sind super nett, freundlich und hilfsbereit und man fühlt sich wie zu Hause. Das neue Animationsteam um und mit Anya ist mega. Sicherlich müsste das Hotel renoviert werden, weil einiges doch in die Jahre gekommen ist. Dadurch, dass aber alles sauber und ordentlich ist, ist es nicht schlimm. Das zu wenig Liegen am Pool sind kann ich, im Gegensatz zu dem Verfasser der negativen Bewertung nicht bestätigen. Tatsächlich sind es sogar mehr als im letzten Jahr. Die Schirme sind ebenfalls ausreichend. Man kann sie gut verschieben um Schatten zu bekommen. Natürlich ist das Reservieren der Liegen keine schöne Handlung, aber, wie in 99 % aller Hotels leider notwendig. Auch wenn manche Gäste schon dreist sind und sich den ganzen Tag nicht an den reservierten Poolliegen blicken lassen, sondern erst abends kommen. Das Monachus Hotel ist einfach ein tolles, kleines, familiäres Hotel mit super Service. Details siehe unten. Wir kommen im Oktober wieder und können es jetzt schon kaum erwarten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer im Haus 3 in der Etage 2 (Lobby-Ebene) zur Tennisplatzseite. Es war sehr sauber und für 3 Personen ausreichend groß. Das es im Hotel immer sehr hellhörig ist, ist wahrscheinlich der Bauweise geschuldet. Auch die Fensterisolierung ist nicht deutscher Standard. Aber das stört mich und meine Familie wenig. Da es im Umkreis viele Hotels gibt und es dann bis 0:00 Uhr meist laut ist, ist normal. Wen dies stört, der muss halt nicht in Touristenhochburgen Urlaub machen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war stets vielseitig, abwechslungsreich und sehr lecker. Zu den Stoßzeiten ist es natürlich immer voller.


    Service
  • Sehr gut
  • Kommen wir nun zu dem Punkt, der dieses Hotel besonders ausmacht. Der Service ist wirklich in jedem Bereich einfach top. Die Kellner und Barkeeper an der Poolbar, im Restaurant, an der Strand - und Lobbybar sind einfach toll. Ich könnte hier alle namentlich erwähnen, aber das würde den Rahmen sprengen :-) Ob es nun Sefa, Menekse, Ramazan, Mehmet, der große und der kleine Samet oder Emre vom Poolbarteam sind oder Sait, Muhamed und Kadir vom Restaurant-Team sind....einfach alle sind sehr freundlich, hilfsbereit, haben immer ein Lächeln im Gesicht. Es wurden immer Getränke zum Tisch gebracht, ein kurzer Small Talk gehalten oder einfach nur gefragt ob alles gut ist. Ramazan vom Poolbarteam hat unserem Sohn sehr geholfen, als er von einer Biene gestochen wurde. Unser Sohn mag den großen Samet der meist ab 16 Uhr gearbeitet hat sehr gerne (Beruht auch auf Gegenseitigkeit) Die Mitarbeiter an der Rezeption sind ebenfalls alle sehr freundlich und hilfsbereit. Unsere Reinigungskraft war immer freundlich und hat das Zimmer stets ordentlich gereinigt. Abschließend ist aber auch so, dass wenn man sich als Gast dem Personal respektvoll und höflich verhält, wird man ebenfalls mit Respekt und Höflichkeit behandelt. Selim vom Spa-Bereich war immer freundlich und nie aufdringlich. Davut vom Frisör ebenfalls.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt zentral in Evrenseki. Zum Strand sind es vielleicht 3 Gehminuten und an die Hauptstraße mit den Einkaufsmöglichkeiten ca. 5 Gehminuten. Die Fahrt zum Hotel betrug ca. 50 Minuten, da wir die ersten auf der Liste waren. Zurück haben wir einen Privattransfer genommen. Ein Kritikpunkt, für den aber kein Hotel etwas kann, ich es aber dennoch erwähnen möchte: Die Händler vor den Hotels, ob nun die Passage am Hotel gegenüber oder an der Hauptstraße sind echt dreist und verlangen unverschämt hohe Preise. Z. Bsp. sollte ein Eimer mit einer kleiner Schippe, eine Sandform und eine größeren Schippe 20,- kosten. Man merkt, dass die Händler aus dem vollen schöpfen können und nicht mehr handeln o.ä. Aber wie gesagt, dafür kann kein Hotel etwas.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der nächste Pluspunkt für dieses Hotel ist das diesjährige Animationsteam um Anya herum. Im Vergleich zum letztem Jahr eine deutliche Verbesserung. Hanife und Aysenur aus dem Kidsclub kümmern sich wirklich rührend um die Kinder. Aysenur geht zwischendurch immer zu den Gästen oder Kindern und unterhält sich mit ihnen und macht Späße mit den Kindern. Damla, Can und Kübra sind ebenfalls sehr nett und freundlich. Ein ganz großes Lob gebührt jedoch Anya(Animationschefin) Sie ist einfach mega nett und höflich. Sie unterhält sich mit den Gästen, ist immer offen für Gespräche und nicht so introvertiert wie der letztjährige Chef Ufuk/Alex. Der morgendliche Pooltanz, ich sage nur " Seba allah ey" oder auch der Clubtanz sind toll. Das Darten mit Anya hat wirklich sehr viel Spaß gemacht. Wir waren eine tolle Truppe und haben uns dann auch T-Shirts gemacht. Wir haben viel gelacht. Die Shows am Abend waren gut, auch wenn wir diese nie wirklich verfolgt haben. Die abendliche Urkundenverteilung war immer lustig und für die Kinder ein Highlight. Vielleicht wäre eine Abwechslung bei der Musikauswahl der Mini-Disco ein kleiner Tipp ;-).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roman &Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Roman, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wieder wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Ihr großes Lob ist für uns gleichzeitig auch eine große Verpflichtung, in unseren Leistungen nicht nachzulassen. Dieser Verpflichtung kommen wir sehr gerne nach, denn erst wenn unsere Gäste glücklich sind, können wir es auch sein. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen aus Side, Monachus Hotel & Spa Hotelleitung