Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Service und Sauberkeit sind sehr ausbaubar, es waren viele Kleinigkeiten die uns nicht gefallen haben. Ich werde nicht mehr kommen. Keine Empfehlung.
Die Handtücher wurden tw nicht gewechselt obwohl sie am Boden lagen Am letzten Tag besuchte uns eine Kakerlake
Wenig Auswahl, mittags immer das gleiche, zu wenig obst
Sehr schlecht, Kaffee am Morgen musste man sich selbst nehmen. Abends war es fast genauso
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Welche? Es war nix angeschrieben, zu wenig Infos.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | S. |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit unserem Service, der Sauberkeit sowie dem Angebot unzufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig für die genannten Mängel entschuldigen – insbesondere für die Unannehmlichkeiten mit den Handtüchern und dem unerwünschten Besuch in Ihrem Zimmer. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Gerne würden wir Sie um eine zweite Chance bitten, um Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen und Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Bitte melden Sie sich jederzeit unter info.sorgun@monachushotels.com , damit wir persönlich auf Ihre Anliegen eingehen und eine passende Lösung finden können. Wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Meltem Filis Guest Relations Manager
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