Aufenthalt Mai/Juni 2015: Wenn man seinen Urlaub gerne mit russischen und ägyptischen Grossfamilien verbringen möchte, ist man in diesem Hotel goldrichtig. Das Servicepersonal am Buffet sowie an der Bar ist sehr nett und zuvorkommend. Das Frontoffice lässt zu wünschen übrig. Was ich jedem ans Herz legen möchte ist, keine Quadsafari zu machen. Der zugehörige Safari Club verfügt weder über Helme noch sonstigem Sicherheitsequipment (Masken, Erste Hilfe Kasten etc). Sollten Sie einen Unfall haben, rechnen Sie bitte nicht mit Hilfe vom Hotel. Auch der hauseigene Arzt arbeitet mit dem Nile Krankenhaus Hurghada zusammen und profitiert offensichtlich davon ahnungslose Touristen dorthin zu bringen. Also Vorsicht! Das Management weis dies wohl, unternimmt jedoch nichts. Also wer seinen Urlaub genießen möchte sucht sich besser ein anderes Hotel. Für uns war es wirklich als Traumurlaub gebucht und gedacht, jedoch wurden wir seitens Hotel maßlos enttäuscht.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	Länger als 5 Wochen im Mai 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Melanie
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Melanie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns leid, dass es bei dem Quadausflug zu einem Unfall gekommen ist und Sie mit erheblichen Kosten durch die medizinsche Behandlung im Krankenhaus belastet wurden. Deswegen ist es immer ratsam, eine Auslandskrankenversicherung vor der Reise abzuschließen, damit man sich diesen Ärger sparen kann. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Yousry Ali General Manager

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„Ein Traum für Taucher und Schnorchler”

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