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Marie (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Essen gut, Kellner nett. Rest naja
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Essen, Kellner und Poolboys ganz ok. Rezeption total unorganisiert und unfreundlich. Housekeeping Katastrophe.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marie, Wir möchten Ihnen zu allererst danken, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten, bedauern wir sehr und bitten Sie um Entschuldigung. Bitte sein Sie versichert, dass wir die von Ihnen genannten Punkte, ganz besonders die der Zimmerreinigung und den Ablauf an der Rezeption sehr ernst nehmen und sofort die nötigen Schritte in die Wege geleitet haben, um Unannehmlichkeiten wie diese zu vermeiden. Wir hoffen Sie behalten die schönen Erinnerungen Ihres Urlaubs in Erinnerung. Mit freundlichen Grüßen Yousry Ali General Manager