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Roland (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 2 Wochen • Strand
Erholung pur
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt direkt am Strand mit eigenem Sandstrand und liegen sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern aber insgesamt kein fünf Sterne Niveau


Zimmer
  • Sehr gut
  • Spitzenklasse. Wir hatten einen der besten Blicke auf das Meer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Obwohl der Executive Manager der Küche aus dem Libanon außerordentlich bemüht ist, sehr, sehr freundlich und sich um jeden Wunsch der Gäste kümmert, konnten seine Mitarbeiter beim Essen in keinster Weise überzeugen teilweise toll angerichtet, aber geschmacklich ohne jeglichen Geschmack war das Essen


    Service
  • Sehr gut
  • Ahmed vom Kofferservice ist absolute Weltklasse. Von allen angestellten sticht er mit seiner Freundlichkeit und seinem zuvorkommenden Verhalten absolut heraus.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehtre Herr Roland Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Mövenpick Resort Soma Bay mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat; bitte gestatten Sie mir, meine aufrichtige Entschuldigung auszudrücken. Bei Mövenpick streben wir danach, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten; Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem anzugehen und zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen besser zu dienen. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr Aufrichtig, Movenpick Resort Soma Bay Management Team