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Katalin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Es gibt viel bessere Fünf-Sterne-Hotels
5,0 / 6

Allgemein

Tolles Hotel mit einer schönen Poolanlage. Der Service muss besser sein, es dauert 15 Minuten um Kaffee zum Frühstück zu bekommen. Saubere Zimmer ausreichend gross . In Jimbaran ist Strand nicht schön, viel Müll, und Wasser ist kalt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Dusche sollte renoviert werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gut.


    Service
  • Eher gut
  • Für ein fünf Sterne Hotel der Service muss besser sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Halbe stunde Fahrt von Flughafen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katalin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr/s. Katalin, We truly appreciate your openness in sharing your thoughts with us. Please accept our sincerest apologies for the shortfalls you experienced during your stay. This is not the reflection of the heartfelt service we wish to extend to our valued guests. Your comments have been thoughtfully reviewed and shared with the respective departments to ensure that your concerns become opportunities for meaningful improvement. We would be honoured to welcome you again, so we may turn your next visit into the warm, memorable experience you rightfully deserve. With genuine appreciation, Jan Kroeckel General Manager Mövenpick Resort & Spa Jimbaran Bali