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Anna (56-60)
Verreist als Familieim Dezember 2015für 2 Wochen

Würden das Hotel nicht mehr buchen, 3 Sterne nie 5

3,2/6
Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt und auch sauber.
Der Zustand eher veraltet.
Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig.
Hatten ein Zustellbett das total verrostet und die Matraze richtig verunreinigt war!!!
Frühstück war OK, Abendessen war nicht mal 1 Stern wert.
Wir verreisen nun seit 10 Jahren nach Ägypten und hatten noch nirgends so eine schlechte und geschmackliche Essensauswahl.
Familien und viele ältere Menschen.

Lage & Umgebung5,0
Strand hat Ideallage, jedoch zum Schwimmen muss man weit ins Meer rausgehen.
Nach El Gouna Downtown mit Shuttle schnell zu erreichen.

Zimmer3,0
Zimmer sind groß, Möbel nicht mehr die neuesten. TV, nur 2 Deutsche Programme.
Balkon war OK.
Minibar wird täglich gefüllt.
Kaffemaschine vorhanden.
Kleiderschrank ist im Bad, daher wird die Kleidung feucht.
Bad veraltet.
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Meer/See

Service3,0
Das Personal war sehr freundlich.
Mit Englisch kommt man gut durch.
Zimmerreinigung nicht besonders.
Beschwerden werden gleich umgesetzt.

Gastronomie2,0
Die Spezialitätenrestaurants waren sehr gut.
Das Hauptrestaurant war nur Abends offen und Qualität und Quantität der Speisen schlecht., verdient nicht mal 1 Stern. In Ägypten glaubt man es gäbe Fisch, jedoch Fehlanzeige!!!!
Sauberkeit und Hygiene mässig.
Sehr laut im Restaurant

Sport & Unterhaltung3,0
Sportanimation sehr dürftig.
Disco nicht vorhanden. Kein Abendprogramm, nicht mal Hintergrundmusik, nur eine Bar.
Liegestühle sehr veraltet. Duschen nur am Pool.


Hotel3,0

Tipps & Empfehlung
Wlan nur in der Lobby und an der Bar.

Es war sehr windig und es ist warme, lange Kleidung abends zu empfehlen.

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anna
Alter:56-60
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Anna

Wir danken Ihnen fuer Ihren Besuch bedauern jedoch gleichzeitig, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Die Direktion hat Ihre konstruktive Kritik sehr Ernst genommen und wir werden alles daran setzen, die Unzulaenglichkeiten umgehend auszubessern.

Freundliche Gruesse
Brigitte Gobran
Public Relations Manager