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Anna (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Würden das Hotel nicht mehr buchen, 3 Sterne nie 5
3,2 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt und auch sauber. Der Zustand eher veraltet. Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Hatten ein Zustellbett das total verrostet und die Matraze richtig verunreinigt war!!! Frühstück war OK, Abendessen war nicht mal 1 Stern wert. Wir verreisen nun seit 10 Jahren nach Ägypten und hatten noch nirgends so eine schlechte und geschmackliche Essensauswahl. Familien und viele ältere Menschen. Wlan nur in der Lobby und an der Bar. Es war sehr windig und es ist warme, lange Kleidung abends zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind groß, Möbel nicht mehr die neuesten. TV, nur 2 Deutsche Programme. Balkon war OK. Minibar wird täglich gefüllt. Kaffemaschine vorhanden. Kleiderschrank ist im Bad, daher wird die Kleidung feucht. Bad veraltet.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Spezialitätenrestaurants waren sehr gut. Das Hauptrestaurant war nur Abends offen und Qualität und Quantität der Speisen schlecht., verdient nicht mal 1 Stern. In Ägypten glaubt man es gäbe Fisch, jedoch Fehlanzeige!!!! Sauberkeit und Hygiene mässig. Sehr laut im Restaurant


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war sehr freundlich. Mit Englisch kommt man gut durch. Zimmerreinigung nicht besonders. Beschwerden werden gleich umgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand hat Ideallage, jedoch zum Schwimmen muss man weit ins Meer rausgehen. Nach El Gouna Downtown mit Shuttle schnell zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportanimation sehr dürftig. Disco nicht vorhanden. Kein Abendprogramm, nicht mal Hintergrundmusik, nur eine Bar. Liegestühle sehr veraltet. Duschen nur am Pool.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna Wir danken Ihnen fuer Ihren Besuch bedauern jedoch gleichzeitig, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten. Die Direktion hat Ihre konstruktive Kritik sehr Ernst genommen und wir werden alles daran setzen, die Unzulaenglichkeiten umgehend auszubessern. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Public Relations Manager