Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Lieber Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem Service im Speisesaal und der Qualität des Abendessens unzufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte mit unserem Restaurant- und Serviceteam besprechen, um Abläufe und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen deutlich zu verbessern. Auch Ihre Rückmeldung zu den Liegebetten am Strand und der allgemeinen Atmosphäre nehmen wir in unsere Optimierungsmaßnahmen auf. Es freut uns jedoch, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Ihre Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um die Qualität und den Komfort unseres Resorts kontinuierlich zu steigern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Freundliche Grüße Brigitte Gobran Marketing Communications Manager