Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Liebe Rita Wir danken Ihnen fuer Ihren Besuch, sowie fuer hilfreiche Rueckmeldung. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Belangen gerecht werden konnten und entschuldigen uns fuer allfaellige Unannehmlichkeiten. In der Tat ist unsere Anlage sehr weitlaeufig und die 7 Zimmerbloecke sind umgeben von gepflegten Gartenanlagen, Lagunen und Pools Unsere Gaeste schaetzen in der Regel die Weite und die tollen Ausblick direkt am Meer. Selbstverstaendlich koennen wir gerne auch ein Zimmer nahe der Rezpetion zuteilen, sofern uns die Gaeste im voraus ihre Zimmerwuensche mitteilen. Im All-Inklusive Programm sind mittags 3 Restaurants inbegriffen, das italienische Spezialitaetenrestaurant sowie 2 Pool Restaurants. Um allfaellige Ueberlastungen entgegenzukommen bieten wir seit diesem Monat ebenfalls ein Mittagsmenu im Fisch-Spezialitaetenrestaurant 'El Sayadin' an. Wir haben Ihre konstruktive Kritik zur Kenntnis genommen und werden nach Moeglichkeit umgehend die noetigen Schritte der Korrektur einleiten. Eine regelmaessige Instandshaltung und Verbesserung unserer Einrichtung wird konstant getaetigt. Zusaetzlich sind groessere Renovation diverser Hotelbereiche noch in diesem Jahr geplant (Restaurant, Hotelhalle, etc) Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie auch weiterhin zu unserern geschaetzten Gaesten zaehlen duerfen und wir Sie bald wieder einmal in El Gouna begruessen koennen. mit freundlichen Gruessen Brigitte Gobran Marketing Communications Manager