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Morgan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 1 Woche • Sonstige
In die Jahre gekommen mit sehr mäßiger Küche
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich war vor einigen Jahren mehrfach zum Kiten hier, damals noch eine gute Wahl. Jetzt hätten wir das Hotel nach zwei Tagen am liebsten gewechselt. hätte man für den Tausch von einem in ein anderes 5 Sterne Hotel seitens 5vorFlug nicht 1900 (!) Aufpreis für 6 Nächte verlangt :( Essen, welches eines 5 Sterne Hotel schlicht unwürdig ist. Für Kitesurfer ohne Anspruch ans Essen ist das Hotel für eine Woche ok. Die Lage in erster Reihe ist freilich super, El Gouna bietet die Möglichkeit für Stadtbummel. Der "Strand" besteht aus spitzen Steinen, Zugang ins Meer nur über kleine Treppen, Badeschuhe empfehlenswert. Leider wird kein Geld für Renovierung der Zimmer investiert, sodass diese zwar groß sind aber sehr in die Jahre gekommen wirken. Alles in allem für uns Grund genug, unsere Urlaubszeit nächstes Mal woanders zu verbringen. Sorry, das passt einfach nicht. Nachtrag: haben dann zwei Tage vor Abflug doch noch das Hotel gewechselt, da wir es nicht mehr ausgehalten haben. Erst bei Abreise suchte der sehr bemühte Hotelmanager das Gespräch mit uns und bot ein Upgrade an. Das war leider zu spät. Man hat uns dann zumindest den Transfer ins Desert Rose bezahlt, wo wir sehr schöne letzte Urlaubstage hatten. Ganz andere Standard!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Groß aber alt, Mobiliar zweckmäßig, Betten gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Lieblos zubereitet und präsentiert, Angebot gering, geschmacklich für ein 5-Sterne-Hotel indiskutabel. Bin nicht sonderlich anspruchsvoll, aber das schmeckte zum Großteil einfach nicht oder nach nichts.


    Service
  • Schlecht
  • Lahm aber meist um Freundlichkeit bemüht. Alles dauert ewig. Das Unterschreiben jeder einzelnen Bestellung auf einem separat ausgedruckten Beleg trotz All Inklusiv nervt, dauert und ist nicht zeitgemäß. Passt daher aber zum Rest des Hotels...


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Angebot im Grunde okay, recht schöne Sauna/Spa, alles nur nach Voranmeldung am Vortag --> umständlich. Wenig aktiv angebotene Sportaktivitäten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Morgan
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Morgan, Wir danken Ihnen für Ihren Besuch, und bedauern gleichzeitig zu lesen, dass wir nicht in allen Belangen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Für allfällig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Die Direktion hat Ihre konstruktive Kritik zur Kenntnis genommen und wir werden nach Möglichkeit die nötigen Schritte der Korrektur einleiten. Freundliche Grüße Brigitte Gobran Marketing Communications Manager