- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Thai-Restaurant als Hihglight Die absolute Entäuschung der Wellness Bereich und zwar 1.Reservierung Sauna als wir ankamen hat keiner mehr gewusst ,dass reserviert war. Sowie so für einen Saunafan ist eine Stunde sehr wenig 2. Die 2 Saunas hatten nicht die richtigen Temperatur 3. * liege die besetzt waren 4. Im Abkühlbecken nicht méglich reinzu"klettern" da keine Sicherheitsgeländer angebracht war 4.Im allgemeinen kein Service 5.Massage die 1. Massage war top ,die zweite die selbe Dame aber mit Ihrer Kollegin zusammen (da meine Frau eine Massage gleichzeitig hatte)in einem Raum. Leistung gleich null
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Ernest Krier, Es war uns ein Vergnuegen, Sie in unserem Hotel begruessen zu duerfen und wir danken Ihnen fuer die Bewertung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen. Gerne nehmen wir Ihre konstruktive Kritik entgegen und werden diese mit dem Spa Betreiber besprechen. Es tut uns leid zu erfahren, dass dieser Bereich Ihres Urlaubes den Erwartungen nicht gerecht wurde und entschuldigen uns im Nachhineine. Wir werden alles daran setzen, die erwaehnten Unzulaenglichkeiten nach Moeglichkeiten auszubessern. Wir wuerden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begruessen zu koennen. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Marketing Communications Manager
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