Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Das Personal ist sehr freundlich,aber wenn man ein Problem hat wird man vertröstet. Dann kamen zu guter Letzt 500 Ägypter ins Hotel und mit der Sauberkeit war es zu Ende. Beim Essen nur Dreck, Lebensmittel wurden auf den Boden geschmissen und am Buffet war kein rankommen.
Die Möbel waren nicht mehr die schönsten. Bei den Sessel auf der Terrasse blätterte die Farbe schon ab. Im Zimmer stand ein etwas älteres Sofa. Das Badezimmer müsste auch mal renoviert werden.
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Lieber Peter, Wir danken Ihnen für Ihren Besuch, bedauern jedoch zu lesen, dass wir nicht in allen Belangen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Trotz allem hoffen wir, dass Sie einen schönen Aufenthalt verbracht haben; wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder im Movenpick Resort & Spa El Gouna begrüßen und positiv überraschen zu können. Freundliche Grüße Brigitte Gobran Marketing Communications Manager
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