Mövenpick Resort & Spa El Gouna

Grundsätzlich waren wir mit dem Urlaub zufrieden, allerdings haben wir den tollen Service, den wir aus Ägypten gewohnt sind, leider vermisst..

Die Zimmer waren schön, aber auch etwas in die Jahre gekommen.

Das Essen war gut und Abwechslungsreich...

Als All-In Gast bekommt man kein Bändchen oder ähnliches. D.h. Aber auch, das jedes Getränkt durch einen Bon vom Kunden mit Namen, Zimmernamen und Unterschrift gegengezeichnet werden muss. Dies führt zu ewigen Wartezeiten an den Bars oder im Restaurant. Mit zwei Kindern heißt das ewiges hin und her und vor allem warten. Was uns wirklich verwundert hat, war der schlechte Service und die fehlende Freundlichkeit des Personals. Dies ist für ein 5 Sterne Hotel mit diesem Preisleistungsverhältnis nicht ok !

Das Hotel liegt schön und ist zentral gelegen. Ausflüge nach Downtown dauern mit dem TukTuk 5 min.. Der Strand (harter steiniger Sandboden) ist zum buddeln für Kinder nicht geeignet !

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war sehr schön, die Kinder haben sich wohl gefühlt.. Das Animationsteam bestand aus 5-6 Leuten, wobei leider keiner Deutsch sprach.. Der Kinderclub für unsere 3 Jährige war ein totaler Reinfall.. Man hat sich gar nicht um die Kinder gekümmert und der Umgang war gelangweilt und sehr lieblos.. Die abendliche Minidisco fand in einem separaten Schulungsraum statt und wurde täglich von Max. 3 Kindern besucht.. Wirklich traurig !