- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Glücklicherweise konnten wir vom Steigenberger Golf Hotel El Gouna ins Mövenpick El Gouna wechseln. Die grosszügige und helle Eingangshalle bestätigt durch die freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter im Check-in den 5* Anspruch des Hauses. Die Zimmer sind modern, hell und äussest sauber eingerichtet, so wie man es von einem 5* Haus erwartet. Das Reinigungspersonal ist immer sehr freundlich und akkurat, Wünsche werden umgehend umgesetzt. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen, egal zu welcher Zeit man am Buffet eintrifft. Die Qualität und die kullinarische Vielfalt war bewundernswert und wurde nur noch durch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter übertroffen, nochmals recht herzlichen Dank an Mahmoud. Wir haben selten eine so herzliche und hilfsbereite Unterstützung erhalten wie durch den Guest Relation, hier vor allem der Dank an Laura. Die Nähe zum Strand, dem hervorragenden Tauchcenter rundeteten unseren ausgezeichneten Eindruck des Mövenpicks ab. Lediglich die recht dunklen und zum Teil gestauchten Massageräume entsprachen weniger unserem 5* Standard, doch auch hier machten die Mitarbeiter den positiven Unterschied. Alles in Allem waren wir mehr als zufrieden und werden unseren nächsten Tauchurlaub sicherlich wieder im Mövenpick buchen. Wer weiss, vielleicht sind bis dahin die Massageräume überarbeitet worden ;-) Vielen Dank an die engagierten und sehr freundlichen Mitarbeiter des Mövenpick's El Gouna.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Andre Herzlichen Dank fuer Ihre positive und aeusserst ausfuehrliche Bewertung. Es freut uns ausserordentlich, dass Sie sich- nach einem kleinen Umweg - fuer unser Hotel entschieden haben und wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Gerne werden wir Ihre netten Worte an unsere Mitarbeiter, insbesonder der namentlich erwaehnten weiterleiten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre konstruktive Kritik bzgl Standard im Spa zur Kenntnis. In der Tag haben wir schon Plaene, diesen ganzen Bereich komplett neu zu gestalten. Gerne hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begruesse zu koennen. Freundliche Gruesse Brigitte Gobran Public Relations Manager Moevenpick Resort & Spa El Gouna


