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Marianne (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2013 • 1 Woche • Strand
Traumhotel mit katastophaler Verpflegung
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

hotel in herrlicher lage, mit gutem service und leider miserablem essen ohne auswahl, kalt, nicht ideenreich, nicht abwechslungsreich. wir hatten AI gebucht und das war ein desaster!! obgleich der manager vom Niveau sprach welches er für das hotel will,..............nur neskaffee für AI gäste, nur 5 cocktails, ansonsten keine spirituosen, sprich es ist unmöglich vor dem essen einen apero zu nehmen als AI gast. da es sich bei mövernpick ja doch um ein hotel der sehr gehobenen klasse handeln sollte, unverständlich. das niveau für uns AI gäste entsprach in etwa einer last minute buchung in einem 2 oder 3 sterne haus, und das etwa zu einem drittel des preises welchen wir bezahlten. auch bei der bezahlung der rechnung hatten wir probleme. natürlich gibt es auch als AI gast eine rechnung wenn die auswahl an AI so miserabel ist. das managment erscheint mir auch sehr überfortert und nicht gerade professionel. als wir während unseren mittagessens mitteilten, daß die rechnung nicht in ordnung wäre, meinte der manger (welchen wir her gebeten hatten)...........wir sollen das problem mit der rechnung einfach an der rezeption lösen, die leute hier arbeiten ja so gerne in den eigenen sack. was für eine aussage für einen manager, über seine eigenen mitarbeiter. abgesehen davon, daß sich nicht etwa der chef selbst bemühte (wohl unter seinem niveau) , dann auch noch die mitarbeiter schlecht machen, wenn ein fehler passiert. "der fisch stinkt vom kopf", bei uns ein altes sprichwort. obgleich unsere anreise erst anch 18 uhr erfolgte, mußte wir am abreisetag um 14 uhr ein minerlwasser und einen kaffee bezhalen, unser AI sei um 12 uhr mittags abgelaufen. halt einfach lächerlich. es geht mir hier auch nicht in 1. linie ums geld, es geht ums prinzip. die mitarbeiter waren alle sehr nett und zuvorkomment. das hotel ist sauber. für uns trotzdem: einmal und nie wieder


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:51-55
    Bewertungen:12