Mövenpick Resort El Quseir

Lieber Jürg, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres letzten Aufenthaltes bei uns. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an ein 5-Sterne-Resort nicht erfüllen konnten. Sie haben recht, dass wir kein Abendprogramm anbieten außer 3 mal die Woche kommt unsere, geniale Saxofon Spielerin die den schonen Abend untermalt. Wir haben sehr gute Resonanzen von unseren Gästen da wir nicht wie viele Hotels Shows oder ähnliches anbieten und wir werden es so beibehalten. Es tut uns leid, falls wir nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Tent für die Feierlichkeiten gefallen hat und Ihnen unser tolles Buffet Angebot geschmeckt hat. Bezüglich ein Gläschen Champagner zu Mitternacht haben wir uns Gedanken gemacht und beschlossen, da viele Gäste sich eine Flasche Sekt Reservieren haben lassen den Sekt am, neu Jahrs Tag zum Frühstück anzubieten, um einen schönen Einklang zu haben in das Neue Jahr. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service der Mitarbeiter in den Restaurants und Bars zufrieden waren. All unsere Mitarbeiter sind rund um die Uhr für unsere Gäste, da denn nur wenn unsere Gäste glücklich sind, sind wir es auch. Es ist wahr, dass eine Straße an unseren Strand angrenzt und dass gelegentlich Geraeusche vom Verkehr aufkommen, der in die derzeit dort installierte Trennwand eindringt. Wir können nicht bestätigen, dass dies eine große Störung für unsere Gäste darstellt, und es tut uns wirklich leid, dass dies Ihre Urlaubserfahrung so stark beeinträchtigt hat. Alternativ stehen zwei Pools mit herrlichem Meerblick zur Verfügung, weit weg von allen Straßen. Einer dieser Pools ist im Winter beheizt. Wir würden uns freuen Sie noch einmal bei uns empfangen und begrüβen zu dürfen um Ihnen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Alice Angermann Guest Relations Supervisor