Mövenpick Resort El Quseir

Lieber Torsten, hiermit möchten wir uns gerne bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen, welche Sie während Ihres Aufenthaltes gemacht haben, mit anderen Reisenden zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie die Anlage und unser Essen genossen haben. Allerdings betrübt es uns zu lesen, dass Sie unser Personal als eher unfreundlich empfunden haben. Unsere Mitarbeiter werden oft für ihre professionelle, freundliche und hilfsbereite Haltung gelobt. Wir schulen regelmäßig das Team, um sicherzustellen, dass alle unsere Mitglieder mit den hohen Servicestandards, die unsere Gäste genießen und von unserer Marke erwarten, vertraut sind. Wir möchten hervorheben, dass unsere Preise gemäß einer umfangreichen Marktstudie festgelegt werden, die zum Einen mit der Qualität der Produkte einhergeht, die wir unseren Gästen anbieten, und zum anderen auch an der erheblichen Inflation bei allen Produktpreisen in Ägypten. Unser Resort sieht in der Tat nicht modern aus. Es wurde mit natürlichen Materialien aus der Region gebaut und fügt sich perfekt in die Natur ein, ein Stil, der seine Schönheit unterstreicht. Die wenigen Bereiche, die einer Verbesserung bedürfen, werden entweder bereits erneuert oder werden es bald sein. Trotzallem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Sie noch einmal in unserem kleinen Paradies willkommen heiẞen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Maya Mitulski Guest Experience Manager