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Aus Deutschland
Angela (51-55)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Keine kompentente Rezeptionisten3,1 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
bei Schwierigkeiten (Übertragung eines Zimmers) kein Entgegenkommen und Hilfe durch Dienstwechsel fühlt sich keiner für Problem zuständig
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Geli Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten. Ihre Schilderung der Situation entspricht definitiv nicht unserem Standard und wir möchten uns entschuldigen, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns in naher Zukunft wieder besuchen und wir Sie dann komplett von uns überzeugen können. Freundliche Grüsse J.Eling Sales Coordinator
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