Mövenpick Hotel Münster

Im großen und ganzen macht das Hotel einen guten Eindruck. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit , wie es sich in einem 4+ Sterne Hotel gehört. Aber die Sauberkeit der Zimmer läßt zu wünschen übrig. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Das Einzelzimmer, welches ich gebucht hatte war sehr dreckig. Es hatte ein Schrankklappbett (Habe ich noch nie erlebt in einem Hotel dieser Kategorie) und war sehr schlecht gereinigt. Überall lag Staub und unter dem Klappbett spielten die Wollmäuse fangen. Unglaublich! Das Personal an der Rezeption war sehr bemüht und hat sich den Zustand des Zimmers angeschaut und immer wieder eine erneute Reinigung vorgeschlagen. Sauber war das Zimmer danach immer noch nicht. Lichtleisten, Kachelabschlüsse usw mit dicker Staubschicht. Deckenfarbe in der Dusche abgeplatzt. Am dritten Tag wollte ich mir eine Flasche aus der Minibar nehmen und als ich die Tür öffnete sah ich mit erschrecken, dass der ganze Boden des Kühlschrankes versofft war und tote Käfer in einer widerlichen Suppe von alten Getränken schwamm. Das habe ich noch nie erlebt! Widerlich!!! Nachdem ich dem stellvertr. Hotelmanager diesen Zustand gezeigt habe, bin ich für die letzte Nacht in ein anderes Zimmer einquartiert worden.... auch sehr staubig... Fazit als Schulnote: 6-

Leckeres Essen und guter Service.

Der allgemeine Service ist gut und das Personal freundlich, Beschwerden werden freundlich aufgenommen. Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig!

Das Hotel ist gut zu erreichen und das Zentrum von Münster ist mit dem Fahrrad leicht zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Hauseigener Fahrradverleih nicht zu empfehlen, weil die Räder nicht gewartet und die Reifen nicht aufgepumpt waren. Wir hatten mit 9 Räder geliehen und alle hatten Mängel. Tip fürs Hotel: Entweder diesen Service nicht anbieten oder Outsourcen.