- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel war gut, Check-In leider anderthalb Stunden gewartet aber Gutschein für Eis und Kaffee bekommen, beim ausschecken auch lange Wartezeit, ansonsten zu unserer Zufriedenheit
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marco |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Marco, recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Besuch im Mövenpick Hotel Münster! Die Meinungen unserer Gäste liegen uns besonders am Herzen, denn nur so können wir uns orientieren und Verbesserungsmöglichkeiten erkennen. Daher ist uns auch Ihre Rückmeldung bezüglich der längeren Wartezeiten bei Check-In und Check-Out sehr wichtig. An dieser Stelle ist uns besonders wichtig hervorzuheben, dass dies selbstverständlich nicht unserem Standard entspricht und wir hoffen, Sie demnächst auch davon überzeugen zu können. Sehr gefreut hat uns dagegen aber, dass Sie so kompetent von den zuvorkommenden Mitarbeitern an der Rezeption umsorgt worden sind. Auch sonst haben unsere Mitarbeiter bei Ihnen volle Punktzahl in der Kategorie „Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft“ erreicht – das werden wir definitiv auch an diese weiterleiten! Des Weiteren sind wir sehr zufrieden, dass Ihnen die schön eingerichteten und modernen Zimmer von überdurchschnittlicher Größe, sowie die vielfältige Ausstattung und Annehmlichkeiten zusagen. Die Lage unseres Hotels besticht vor allem durch die grüne, ruhige Umgebung mit trotzdem vielen Freizeitmöglichkeiten und fußläufigem Erreichen der Stadtmitte – schön, dass Sie auch davon profitieren konnten. Dass wir auch mit unserer großzügigen und kulinarisch eindrucksvollen Gastronomie mit heimischen und frischen Produkten verzaubern konnten, macht uns sehr glücklich! Wir hoffen, auch in Zukunft Ihre Gastgeber sein zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit besten Grüßen Duygu Saltik Director of Sales and Marketing