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Marco (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Hochwertiges Hotel, sehr ruhig gelegen
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel war gut, Check-In leider anderthalb Stunden gewartet aber Gutschein für Eis und Kaffee bekommen, beim ausschecken auch lange Wartezeit, ansonsten zu unserer Zufriedenheit


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marco, recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Besuch im Mövenpick Hotel Münster! Die Meinungen unserer Gäste liegen uns besonders am Herzen, denn nur so können wir uns orientieren und Verbesserungsmöglichkeiten erkennen. Daher ist uns auch Ihre Rückmeldung bezüglich der längeren Wartezeiten bei Check-In und Check-Out sehr wichtig. An dieser Stelle ist uns besonders wichtig hervorzuheben, dass dies selbstverständlich nicht unserem Standard entspricht und wir hoffen, Sie demnächst auch davon überzeugen zu können. Sehr gefreut hat uns dagegen aber, dass Sie so kompetent von den zuvorkommenden Mitarbeitern an der Rezeption umsorgt worden sind. Auch sonst haben unsere Mitarbeiter bei Ihnen volle Punktzahl in der Kategorie „Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft“ erreicht – das werden wir definitiv auch an diese weiterleiten! Des Weiteren sind wir sehr zufrieden, dass Ihnen die schön eingerichteten und modernen Zimmer von überdurchschnittlicher Größe, sowie die vielfältige Ausstattung und Annehmlichkeiten zusagen. Die Lage unseres Hotels besticht vor allem durch die grüne, ruhige Umgebung mit trotzdem vielen Freizeitmöglichkeiten und fußläufigem Erreichen der Stadtmitte – schön, dass Sie auch davon profitieren konnten. Dass wir auch mit unserer großzügigen und kulinarisch eindrucksvollen Gastronomie mit heimischen und frischen Produkten verzaubern konnten, macht uns sehr glücklich! Wir hoffen, auch in Zukunft Ihre Gastgeber sein zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit besten Grüßen Duygu Saltik Director of Sales and Marketing