Aus DeutschlandAm ersten Tag haben wir das Frühstück fast verschlafen, da wir um 4h in der Nacht angekommen sind. Das Restaurant war noch offen und mehrere Leute saßen noch und haben gefrühstückt jedoch wir wurden nicht rein gelassen. Nach dem als wir haben uns entschuldigen und gebeten um Tasse Tee oder Kaffee-dürften doch rein. Ein Koch hat noch Pfannkuchen gemacht-ich fragte nach ein Paar für uns, der Koch sagte: NEIN, die sind für ihn. Also ohne Wörter. Das Zimmer war sehr klein und nicht jeden Tag aufgeräumt, man musste hinter dem Personal laufen und fragen nach Toilettenpapier.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Milla |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Nadzeya, Wir freuen uns sehr, dass wir Sie in Ihrem diesjährigen Urlaub in Dubai begrüssen durften. Sehr schätzen wir Ihr ehrliches Feedback, bedauern jedoch, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig treffen konnten. Die von Ihnen genannte Kritik wird definitiv an unser Hotel Management weiter geleitet, um ähnliche Situationen zukünftlich zu vermeiden. Gerne möchten wir die Chance nutzen, um auch darauf zu deuten, dass unser Frühstücksbüffet täglich von 06:30Uhr- 10:30 Uhr serviert wird. Selbstverständlich können wir Ihre Unzufriedenheit nachvollziehen, da diese eher schlechte Erfahrung nicht unseren Hotel& Service Standard reflektiert. Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes möchten wir uns nochmals entschuldigen. Beste Grüsse, Horst Walther-Jones General Manager
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