Mövenpick Hotel Frankfurt City

Sehr geehrter Alex, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback mitzuteilen. Nur so haben wir die Chance, unsere Qualität sicher zu stellen und unseren Service stetig zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Bettes nehmen wir sehr ernst – ich habe diese bereits an unsere Housekeeping-Abteilung weitergeleitet, so dass hier entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können. Bezüglich des Teppichbodens freue ich mich Ihnen mitteilen zu können, dass wir diesen bereits auf drei Etagen sowie in unseren Tagungsräumen komplett erneuert haben – die fehlenden Etagen werden wir in diesem Sommer ebenfalls noch mit einem neuen Teppichboden versehen. Ich hoffe sehr, dass wir Sie schon bald erneut bei uns willkommen heißen dürfen und wünsche Ihnen eine fantastische Woche. Mit besten Grüßen aus Frankfurt, Helen Mettner (Guest Relation)