Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im April 2011
Claudia(46-50)
3 BewertungenWunderschönes Hotel aber schlechter Service
5 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist wunderschön; wir hatten ein Zimmer im 14. Stock mit wunderbarem Blick auf den Hafen. Das Frühstück war ausgezeichnet, ebenso die beiden Abendessen im Restaurant. Auch die Bar ist sehr empfehlenswert; hier ist auch das Personal auch freundlich. Ganz im Gegensatz zur Rezeption und zum Restaurant. Obwohl die Mitarbeiter laut Angabe auf ihrem Namensschild Deutsch sprechen könnten, haben sie demonstrativ nur Englisch gesprochen; Fragen zu Verkehrsanbindungen etc wurden nur sehr mangelhaft beantwortet; das Personal wirkte unfreundlich und inkompetent.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Gut
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