Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Grundsätzlich gutes Hotel, leider wurde meine Buchung für den Bahnhof-Shuttle, zu dem man mich beim Check-in fast schon "genötigt" hat leider vergessen und so war der Bus voll besetzt. Dass hier Leute, die zum Flughafen müssen nicht bevorzugt werden, gegenüber Leuten die den Shuttle zum Stadt-Ausflug und Shoppen, ist nicht verständlich. Auf meine Reklatmation wurde nicht wirklich eingegangen, auch keine Alternative angeboten. Eher unprofessionell für ein Hotel dieser klasse. Schade, sonst wäre der Aufenthalt sehr gut gewesen.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Michael, Besten Dank für Ihr Feedback betreffend Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu lesen, dass die Reservierung für unser Shuttle nicht richtig behandelt wird. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Dennoch hoffen wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Daniel Kaan Hotel Manager
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