Alle Bewertungen anzeigen
Tom (36-40)
Verreist als Paar • April 2014 • 3-5 Tage • Stadt
5 Sterne Hotel auf Abwegen, aber ok
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unweit vom Flughafen, man hört jedoch seeehr selten ein Flugzeug. Wir kommen regelmässig in dieses Hotel aber über die Jahre lässt die Freundlichkeit, die Sauberkeit, der Zustand der Zimmer nach....der Zahn der Zeit nagt an allem. Will man per EMail im Voraus etwas fragen ist dei Kommunikation etwas mangelhaft. Check-in und -out sind net besonders und man muss die Rechnug überprüfen bei Abreise es ist uns bereits zum 2. Mal passiert dass man sich irrte. Das Zimmer ist ok, aber es müsste mehr ins Detail gepflegt und gesäubert werden. Leider roch unser Nichtraucherzimmer nach Zigaretten. Im Zimmer gibt es alles was man braucht, nur das WLan ist teuer und ist nicht sehr stabil. Insgesamt ist es aber sehr sauber auch im Badezimmer. Es sind halt so Kalkablagerungen die man entfernen könnte. Es gibt auch Poolservice und auch ein Bademeister achtet auf die Gäste. Die 5 Restaurants bieten abwehselnd Themanabende an Essen an. Vor allem gefiel und das Suhsi Restaurant. Der Osterbrunch war fantastisch. Regelmässig fährt ein Shuttle zu einer Mall Garhoud, vor einem Jahr zu der Deira Mall was sehr prakisch war, denn man konnte hier die Metro nehmen. Das Hotel bietet gegen etwas Aufpreis Hoteltaxis um in die Stadt zu gelangen. Transfer zum Flughafen kostet mit einem normalen Taxi 8 Dhs. Info : das Zimmer sollte sich nicht in der Hall befinden sonder im Gang wegen der Geräuschkulise. Abdunkeln kann man das Zimmer ohne weiteres zum schlafen. Fazit : Preis/Leistung stimmt noch, jedoch gibt es Verbesserungpotenzial. Wir kommen wahrscheinlich wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:36-40
    Bewertungen:142
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sterne, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to read that you have fully enjoyed our service and hospitality during your recent visit. We look forward to welcoming you back to Al Bustan Rotana Dubai in the not too distant future. Kind regards Slim Zaiane Executive Assistant Manager slim.zaiane@rotana.com