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Marco (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Winter
4 Sterne Hotel mit Mängel
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel entspricht nicht einem 4 **** Sterne Haus,wie man es sich vorstellt. Im Gästehaus an der Decke im 1.Stock Wasserschaden, im 2.Stock an der Decke und Wänden mangelhafte oder fehlende Elektroninstallationen. Handyempfang war vorhanden. Aus unserer Sicht war das Preis / Leistungsverhältnis schwach und schlecht. Wir würden dieses Hotel für ein 4 **** Hotel nicht weitervermitteln.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es wurde uns ein "Komfort-Zimmer" angeboten, was jedoch aus unserer Sicht zu klein war. Zimmertüre kam am Bettrand an !! Im Gästehaus sind die Zimmer sauber, jedoch alt. TV waren die Sender verstellt, Weckerradio war alt !


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Restaurant gut, Baranlage vorhanden, Qualtität gut bis sehr gut der Speisen. Sauberkeit gut , der Essensaal etwas hell , nicht gerade gemütlich. Türe zum Raucherraum nicht vorhanden, daher Rauchgeschmack im Speisesaal möglich am Abend !!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist freundlich,Wünsche werden erfüllt. Geschäftsleitung nicht gerade freundlich.Man hat Gäste seit Jahren,bemüht sich aber nicht um neue Gäste.Viele ältere Leute,nehmen an "Stammgäste" Umgang mit Beschwerden ist mangelhaft. Auf Probleme wird agressiv geantwortet. Auch beim Anmelden von Mängel, kein Verständnis vorhanden. Betrieb seit Jahren eingefahren, keine Flexibilität vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt an einer dicht befahrenen Hauptstrasse, was auf den Fotos auf der Homepage des Hotels nicht sichtbar ist. Einkaufsläden in unmittelbarer Nähe. Ausflugsziele in der Nähe sehr gut .


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Freizeitangebot in der Region vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Bedingt durch den starken Schneefall im November/Dezember 2010 fror die Dachrinne im Nebengebäude ein. Dadurch hatten wir einen Wassereinbruch (Wasserschaden an der Decke im Flur) und auch einige Elektroinstallationen waren beeinträchtigt. Sämtliche Schäden wurden umgehend behoben als das Wetter dies wieder zuließ. Die Zimmer im Gästehaus wurden im Frühjahr 2009 neu tapeziert und mit neuen Bodenbelägen und Vorhängen ausgestattet.