MLL Blue Bay Hotel

Liebe Gabriele, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der allgemeinen Erfahrung in unserem Drei-Sterne-Hotel zufrieden waren und die Aussicht von Ihrem Zimmer in der achten Etage sowie unsere Gartenanlage mit Pool genießen konnten. Jedoch bedauern wir zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Zimmerdienst hatten. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Sauberkeit und der Komfort unserer Gäste von höchster Priorität sind. Unsere Zimmerreinigung wird täglich durchgeführt, und es ist unser Standard, dass Handtücher, die auf dem Boden liegen, gewechselt werden. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unser Personal weiter zu schulen und solche Vorkommnisse in der Zukunft zu vermeiden. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie gerne eine Möglichkeit zur Kaffeezubereitung in Ihrem Zimmer gehabt hätten. Obwohl wir derzeit keine Küchenzeilen in den Zimmern anbieten, werden wir Ihre Anregung als Möglichkeit zur Verbesserung unserer Serviceleistungen in Betracht ziehen. Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie unsere Lage, mit der guten Erreichbarkeit der Hauptstraße über die Treppen und die Nähe zu zahlreichen schönen Restaurants und Bars, sowie die bequeme Busanbindung nach Palma, positiv hervorgehoben haben. Auch das Frühstücksangebot scheint Ihren Erwartungen entsprochen zu haben, was uns sehr freut. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Your MLL Blue Bay Hotel Team