Altes abgewohntes Zimmer !Flecken auf dem Leintuch im Bett!!!!! Kein WLAN einfach nicht möglich, das geht garnicht!!! Jeder Angestellte weiß über den Mißstand Bescheid, kann aber nicht helfen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im September 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Egon
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Egon, es ist schade, dass Ihnen unser Hotel nicht zugesagt hat. Unsere Zimmer werden zeitnah renoviert und die WLAN-Verbindung wird auch verbessert. Wenn beim nächsten Mal etwas nicht Ihren Wünschen entspricht, zögern Sie nicht uns darauf anzusprechen, wir sind gerne für Sie da und kümmern uns schnell und problemlos um Ihre Anliegen. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns im Hotel zu begrüßen! Schöne Grüße vom IBB Hotel Passau City Centre Team

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