++: Pools und Pooltemperatur; Essen in den Spezialitätenrestaurants (Ausnahme der Italiener: Der Tunfisch war durchgebraten. Die restlichen Speisen waren allerdings ausgezeichnet); das Personal mit Ausnahme an der Rezeption; die All day Bar und die Theater Pool Bar: die Sushi Bar +: Das Zimmer mit Ausnahme des Bades; das Hauptrestaurant; die Creperie; die Abendunterhaltung o: Sehr wenige Schattenplätze; Liegen gut gepolstert, aber teilweise schmutzig -: Der Lärmpegel bei den Pool Side Bungalows; --: Wir bekamen keinen Willkommensdrink; der Rezeptionist war arrogant und extrem unhöflich – am Ende des Gesprächs knallte er uns einen Miniplan des Hotels hin und meinte, dass wir da alles finden; keine Führung durch das Hotel; der Strand: sehr gefährlicher Zugang über Felsplatten; das Bad: es gibt keine Tür bei der Dusche und das komplette Bad ist Überschwemmungsgebiet inklusive Klo; die Night Bar: Die Drinks waren komplett verwässert!; Kakerlake im Bad; keine Seife im Bad und sehr schlechtes Shampoo in der Dusche; extrem lange Wartezeiten bei der Strandbar Der Hauptgrund, warum wir nicht wiederkommen, ist der Strandzugang
Dear Heinz, Thank you very much for choosing Mitsis Selection Laguna and for taking the time to share your detailed feedback. We are delighted to know that you enjoyed our swimming pools, the quality of the food at our specialty restaurants, the Sushi Bar, the All Day Bar, the Theater Pool Bar, our Main Restaurant, the Crêperie, and our evening entertainment. It is especially rewarding to hear that you appreciated the comfort of your room and the hospitality of our team. We sincerely appreciate your constructive comments regarding certain aspects of your stay. Please rest assured that your observations have been shared with the relevant departments, as we continuously strive to enhance the experience we offer all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with an even more enjoyable holiday experience. Kind regards, Management Team Mitsis Selection Laguna
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