Mitsis Selection Alila

Lieber Alexander, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel zu bewerten und für Ihren Kommentar, dass dies ein wunderschönes Hotel ist. Allerdings waren wir negativ überrascht zu lesen, dass das Hotel nicht für Familien geeignet ist und man lange auf Essen oder Trinken wartet, während die Kinder schlafen müssen. Die von Ihnen in Ihren Bewertungen erwähnten Probleme wurden während Ihres Aufenthalts nicht erwähnt, daher ist es für uns erstaunlich, nach Ihrer Abreise negative Kommentare in der Öffentlichkeit zu lesen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine E-Mail mit weiteren Details senden könnten, damit wir genau verstehen können, was während Ihres Aufenthalts passiert ist, und es beheben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts jederzeit zur Verfügung stehen, um alle Fragen oder Probleme zu besprechen, die Sie betreffen. Wir möchten uns jedoch für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Chance geben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein Urlaubserlebnis zu bieten, das alle Ihre Erwartungen übertrifft. Mit Freundlichen Gruessen, Ihr Mitsis Alila Resort & Spa