- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel war genau ein Durschnitt für uns. Leider war Service nicht gut, Zimmer nicht ganz sauber, Essen mittelmäßig. DIe Mitarbeiter mit einer Ausnahme waren eher unfreundlich und auch zu den KIndern nicht ganz toll. Kidsclub war leider zu klein und Spieplatz einfach zu alt und ungepflegt. Viele Sachen haben nicht funktioniert. Es haben ganze Zeit Handtücher gefehlt und rund um Pool war es einfach nicht sauber.
Zimmer war nicht ganz sauber, dafür groß und hell mit tollen Blick auf Meer
Essen gut für All Inclusive, besonders Pizza am Strand
Mitarbeiter meistens sehr unfreundlich, im Restaurant lange Wartezeiten, Bedienung unhöflich
Vorteil: direkt am Strand Nachteil: zu Fuß kann man nichts außer das Hotel erreichen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kidsclub zu klein, Spieplatz alt und ungepflegt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Giorgi |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 98 |
Lieber Giorgi, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Oktober 2023. Ihre Erkenntnisse sind für uns von unschätzbarem Wert. Erkunden Sie neben unserer Strandlage auch nahegelegene Sehenswürdigkeiten wie Kallithea Springs und Faliraki. Unser Concierge-Schalter hilft Ihnen gerne bei Transportmöglichkeiten und organisiert Ausflüge zur Entdeckung von Rhodos, seinen wunderschönen Stränden und benachbarten Inseln wie Symi und Chalki. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr geräumiges Zimmer mit Meerblick gefallen hat und entschuldigen uns für eventuelle Sauberkeitsprobleme. Ihr Feedback veranlasst uns, unsere Bemühungen zu verdoppeln, um unseren Gästen eine makellose Umgebung zu bieten. Seien Sie versichert, wir ergreifen sofort Maßnahmen, um dieses Problem umfassend anzugehen. Wir sind überrascht über Ihre Kommentare zum unfreundlichen Personal und zum Service im Restaurant, da wir noch nie zuvor eine ähnliche Rückmeldung erhalten haben. Wir untersuchen aktiv, um etwaige Mängel zu beheben, und werden unsere Mitarbeiter zusätzlich schulen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Speiseangebot, insbesondere die Strandpizza, gefallen hat. Der Spielplatz ist ein neu modernisierter Bereich mit einer Vielzahl von Möglichkeiten für Kinder. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind bestrebt, diesen Bereich für ein noch angenehmeres Erlebnis zu verbessern. Wir schätzen Ihre umfassende Bewertung. Obwohl wir uns darüber freuen, dass Sie unser Hotel als durchschnittlich empfunden haben, bedauern wir etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Engagement für Verbesserungen umfasst die Beseitigung von Sauberkeitsproblemen, die Modernisierung der Einrichtungen für Kinder und die Verbesserung des gesamten Serviceangebots. Ihr Feedback hilft uns dabei, sinnvolle Verbesserungen vorzunehmen, und wir hoffen, Sie wieder zu einem besseren Erlebnis begrüßen zu dürfen. Beste grüße, Mitsis Selection Alila