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Giorgi (31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 3-5 Tage • StrandNur buchen wenn es günstige Angebote gibt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war genau ein Durschnitt für uns. Leider war Service nicht gut, Zimmer nicht ganz sauber, Essen mittelmäßig. DIe Mitarbeiter mit einer Ausnahme waren eher unfreundlich und auch zu den KIndern nicht ganz toll. Kidsclub war leider zu klein und Spieplatz einfach zu alt und ungepflegt. Viele Sachen haben nicht funktioniert. Es haben ganze Zeit Handtücher gefehlt und rund um Pool war es einfach nicht sauber.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war nicht ganz sauber, dafür groß und hell mit tollen Blick auf Meer


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen gut für All Inclusive, besonders Pizza am Strand


    Service
  • Schlecht
  • Mitarbeiter meistens sehr unfreundlich, im Restaurant lange Wartezeiten, Bedienung unhöflich


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vorteil: direkt am Strand Nachteil: zu Fuß kann man nichts außer das Hotel erreichen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kidsclub zu klein, Spieplatz alt und ungepflegt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Giorgi
    Alter:31-35
    Bewertungen:98
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Giorgi, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Oktober 2023. Ihre Erkenntnisse sind für uns von unschätzbarem Wert. Erkunden Sie neben unserer Strandlage auch nahegelegene Sehenswürdigkeiten wie Kallithea Springs und Faliraki. Unser Concierge-Schalter hilft Ihnen gerne bei Transportmöglichkeiten und organisiert Ausflüge zur Entdeckung von Rhodos, seinen wunderschönen Stränden und benachbarten Inseln wie Symi und Chalki. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr geräumiges Zimmer mit Meerblick gefallen hat und entschuldigen uns für eventuelle Sauberkeitsprobleme. Ihr Feedback veranlasst uns, unsere Bemühungen zu verdoppeln, um unseren Gästen eine makellose Umgebung zu bieten. Seien Sie versichert, wir ergreifen sofort Maßnahmen, um dieses Problem umfassend anzugehen. Wir sind überrascht über Ihre Kommentare zum unfreundlichen Personal und zum Service im Restaurant, da wir noch nie zuvor eine ähnliche Rückmeldung erhalten haben. Wir untersuchen aktiv, um etwaige Mängel zu beheben, und werden unsere Mitarbeiter zusätzlich schulen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Speiseangebot, insbesondere die Strandpizza, gefallen hat. Der Spielplatz ist ein neu modernisierter Bereich mit einer Vielzahl von Möglichkeiten für Kinder. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind bestrebt, diesen Bereich für ein noch angenehmeres Erlebnis zu verbessern. Wir schätzen Ihre umfassende Bewertung. Obwohl wir uns darüber freuen, dass Sie unser Hotel als durchschnittlich empfunden haben, bedauern wir etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Engagement für Verbesserungen umfasst die Beseitigung von Sauberkeitsproblemen, die Modernisierung der Einrichtungen für Kinder und die Verbesserung des gesamten Serviceangebots. Ihr Feedback hilft uns dabei, sinnvolle Verbesserungen vorzunehmen, und wir hoffen, Sie wieder zu einem besseren Erlebnis begrüßen zu dürfen. Beste grüße, Mitsis Selection Alila

    Offizielle Hotel Homepage