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Anne (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Großartiges Hotel mit großartigem Personal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist direkt am Strand und zentral gelegen. Es sieht schon von Außen sehr toll aus und besteht aus einer großen Anlage.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer hat uns begeistert! Wir hatten das Glück ein Zimmer im 5. Geschoss zu kriegen und hatten einen unfassbar schönen Ausblick aufs Meer. Ansonsten war es auch total schön ausgestattet im griechischen Stil, Die Minibar war auch komplett gefüllt und man durfte sich im All-In Paket kostenlos davon bedienen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen ist super!!! Man hat die Möglichkeit, dass man an bestimmten Uhrzeiten vom Buffet ist oder dass man a la carte griechisch, mexikanisch oder Burger isst. Uns hat das, was wir probieren durften sehr geschmecht


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist der Wahnsinn! Wir waren vom Mitsis Petit Palais Hotel hierhin verlegt worden, weil das Petit Palais geschlossen wurde. Unsere Transferzeit war aber absolut falsch- der Flieger sollte erst gegen 17 Uhr gehen, wohingegen der Transport schon um 8 kommen wollte. Abgesehen davon mussten wir nun auch eben vom Grand Hotel abgeholt werden. Das Petit Palais hat uns da aber absolut in Stich gelassen und meinte, dass sich das Grand Hotel darum kümmern würde. Das alles obwohl ich extra Anfang der Woche gefragt hab, ob uns die Leute vom Petit Palais helfen würden, dass der Transport vom anderen Hotel dann auch sicher erfolgt, und ich die sichere Zusage erhalten hab, dass sich die Rezeption vom Petit Palais darum kümmern würde. Im Grand Hotel angekommen, war dort das Personal allerdings so informiert, dass alles bei den Gästen bereits geregelt wär, sodass die Leute dort mir erstmal nicht glauben konnten, dasss das mit dem Transfer noch nicht geregelt sei. Letztendlich hat uns Dimitrios geholfen. Dimitrios ist so wie ich das verstanden hab, in Deutschland geboren und spricht perfektes Deutsch. 1000 mal danke, dass du dir die Zeit genommen hast!!! Das Problem war nämlich, dass wir an einem Montag zurückgeflogen sind. Dimitrios hat versucht am Sonntag beim Transfer anzurufen, der Mann dort hatte allerdings KEINE LUST sich um unser Anliegen zu kümmern, weil er angeblich niemanden erreichen würde an einem Sonntag. Wenn sich Dimitrios nicht weiter so für uns eingesetzt hätte, wären wir einfach um 8 abgeholt worden und hätten am Flughafen unnötige 9 Stunden warten müssen. Kurzum- nicht nur dasss das Hotel der absolute Wahnsinn ist, aufs Personal ist zu 100% Verlass.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Man ist direkt am Strand und bis in die Altstadt dauert es nur 10-15 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Auf jeden Fall vorhanden- 3 Pools, einer sogar drinnen, ein Fitnessbereich und noch andere Aktivitäten, die wir aber nicht in Anspruch genommen haben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anne, Wir bedanken uns für die gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. An dieser Stelle muß ich mich persönlich für die netten Worte einen weiteren Dank aussprechen. Hoffentlich kommen Sie bald wieder um weiterhin positiv überascht zu werden. Mit sonnigen Grüssen, Dimitrios Concierge of Mitsis Grand Hotel

    Offizielle Hotel Homepage