Alle Bewertungen anzeigen
pau (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Entspricht keinem 5 Sterne Landeskategorie
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Hotel in die Jahre gekommen, als wir ankamen, mussten wir warten. Angeblich waren die Zimmer nicht fertig. An der Rezeption wurde keinem erklärt, wie der Ablauf ist und wo sich was befindet, aber es gab erst einmal ein Armband für alle. Es fragt sich nur wofür, allinclusiv haben alle Hotel Gäste.Wir hatten superior Zimmer mit Meerblick gebucht, Mehrpreis bezahlt. Regelung mit dem Reisebüro folgt.Bekommen haben wir standart Zimmer ohne Meerblick. Nach Reklamation sollten wir am nächsten Tag neue Zimmer bekommen, angeblich wusste am Nächsten Tag niemand etwas davon, die Dame vom Tag zuvor war nicht da. Man bemühte sich krampfhaft dann ein entsprechendes Zimmer zu finden. Superior sind angeblich alle Zimmer, Meerblick ist Auslegung. Bilder anbei. Aufgrund der Umstände gab es für 2 Tage ein Mietwagen, dank Agathe die sich hier sehr bemüht hat. Wir wollten am ersten Tag nach Zuweisung der Zimmer noch mit dem Enkelkind zum Pool, Handtücher gibt es aber nur in der Zeit von 11.00 bis 13.00 Uhr oder von 17.00 bis 19.00 Uhr, wenn man Glück hat, oft keine mehr oder es war keiner da. Am ersten Tag mussten wir auf nachfragen 30 Minuten auf Handtücher warten. Angeblich sollte ich noch einen Termin mit dem Geschäftsführer bekommen, steht bis heute noch aus.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • 1. Zimmer war unsauber, ich dachte es gibt so etwas nur im Film. Notdürftig mussten wir dort übernachten, Bad und Betten nur oberflächlich sauber. 2. Zimmer wurde dann von uns im Beisein des putzservice besichtigt, Betten wieder nur oberflächlich, habe dann sofort alles austauschen lassen. Meerblick nur mit weitem rüberbringen möglich. Betten werden unregelmässig neu bezogen. In den ersten 3 Tagen 2mal, dann ?, in den ersten 2 Tagen gab es nachmittags noch neue Handtücher, dann nicht mehr. Nach welcher Planung erfolgt hier der Tausch? Flecken an Türen (klebrig) angeblich von sonnenmilch. Morgens kommt man sich vor wie im Krankenhaus, um 07.00 Uhr scheppern die Putzwagen und getränkewagen über dem Flur. Abends Krach auf den Fluren bis in die Nacht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Alles ist auf Masse getrimmt. Das beste ist, bei Ankunft in den Restaurants sich Tische zu buchen, leider kann man jedes Restaurant nur 2mal buchen, umbuchen nicht möglich da alles auf Tage ausgebucht ist. Heißes essen ist ein Fremdwort, die Massen müssen bewältigt werden . In den Restaurants muss man nur für die Kinder schauen, alles ist nicht möglich. Die Desserts sind für Kinder nicht geeignet, aber Eis bekommt man in der waffelbude immer. Getränke gibt es tagsüber nur in Plastikbechern, alles mit Konzentraten und Sodawasser aufgefüllt. Qualität bleibt auch hier auf der Strecke, nur Mineralwasser ist trinkbar. Wir haben uns im nächsten Supermarkt mit Getränken eingedeckt. Preis-Leistung ist nicht gegeben. Am Buffet immer dasselbe, spätestens am 3. Tag ist man das Frühstück leid. Leider haben wir festgestellt, das all-inclusive nicht für uns geeignet ist.


    Service
  • Schlecht
  • Wir waren in den ersten 2 Tagen gezwungen, abends Buffet zu essen, man kam sich vor wie in einer Kantine, tische wurden zugewiesen, ab dem 2. Tag haben wir nur noch draußen gegessen, dort konnte man das essen ein bisschen genießen, morgens beim Frühstück muss man für die Getränke Geduld mitbringen. Die Tische im Restaurant sind oftmals schmierig ,da bei dem Durchlauf immer der gleiche Lappen benutzt wird. Beschwerden werden angehört, aber nicht geändert. Das meiste Personal versteht angeblich nur Landessprache.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand und Stadt sind hotelnah. Der Strand gehört nicht zum Hotel, ist aber sehr schön. Kosten pro liege pro Tag 5 Euro. Die Pools werden morgens schon mit Handtücher belegt so das man dort keine Chancen hat, was im Nachhinein bei der Fülle nicht tragisch war. Wir haben den Strand bevorzugt, ein Lob an den Strandwärter,er hatte immer den überblick über alle liegen und man hatte keine Probleme.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht wahrgenommen, nur unser Enkelkind ein Abend Shirt malen, kosten 15 Euro.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:pau
    Alter:56-60
    Bewertungen:1