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Andy (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Viermal "Miramare", wieder "Miramare"?
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

„Miramare immer gerne wieder“ heißt bei uns die Devise! Zum fünften Mal haben wir uns entschieden, trotz des Sars Cov2 Virus, dorthin zufahren da wir den doppelten Impfschutz hatten. Die vorherigen Bewertungen und die relativ niedrigen Fallzahlen (bei Beginn des Urlaubs) haben uns ermutigt den Urlaub im Queen zu verbringen. Da wir schon 2020, aufgrund des Virus, stornieren mussten wollten wir dieses Jahr unbedingt in die Sonne. Ein gutes Hotel und sehr guter Service, auch wenn im Queen hier und da Verbesserungen notwendig sind. Insgesamt sehr bemühte Mitarbeiter im Gastronomie-Bereich, immer gut gelaunt und höflich/freundlich. Room-Service nichts zu bemängeln (Zimmer waren aufgeräumt und gereinigt - Reinigungs-Personal sehr freundlich). Die Animation war besser als die Jahre zuvor, aber leider kein Show Act wie z.B. Aufführung eines Musicals, stattdessen mehrere Fremd-Aufführungen wie z.B. Live-Music und viele andere Attraktionen! Ein schon etwas in die Jahre gekommenes Hotel, was aber gut in Schuss ist und immer renoviert und absolut sauber gehalten wird. Die Pool-Anlage ist im Queen großräumig angelegt und für uns optisch besser als im Beach. Kurzer Weg zum Strand über einen Weg mit viel Grün. Für Kids viele Beschäftigungsmöglichkeiten wie Tischtennis, Tennis, Badminton, Fußball-Billard, Fußball-Tennis, Rutschen und natürlich Pool und Strand. Die Kinderanimation unternimmt viel, um die Kids (vor allem kleine) bei Laune zu halten. Besonders hervorzuheben ist dort „Gökhan“ der immer gut gelaunt und sehr engagiert ist. Man merkt ihm an, dass er den Job liebt und lebt! Einkaufsmöglichkeiten in und um Kumköy sind sehr gut. Auch Evrenseki ist nicht weit - dort sind auch noch viele Läden. - Wir werden wiederkommen, das Hotel ist absolut weiterzuempfehlen. Wir hatten anfangs Bedenken, da uns die Bewertungen (das zu viele osteuropäische Gäste dieses Jahr dort verweilen) verunsicherten. Wir hatten schon negatives mit diesen Gästen erlebt, aber dem war diesmal nicht so, alle verhielten sich so wie es sein muss, rücksichtsvoll und freundlich. Das Einzige was man bemängeln kann, dass die toll angelegte Pool-Anlage im Queen stark renovierungsbedürftig ist (das hatte ich schon in 2019 bemängelt). Viele Fliesen sehen nicht mehr so gut aus und es wurde versucht dieses durch neue frische Fugen zu beheben, aber man kann erkennen das hier mal runderneuert werden müsste. Es sollte aber nicht die Optik des Pools verändert werden, (die vielen Rundungen des Pools sind ausgesprochen schön, besser wie im Beach), sondern lediglich darüber nachgedacht werden die Fliesen zu erneuern. Ich fand positiv, dass das die Beach-Gäste nicht mehr ins Queen zum Pool kommen durften, so hatte man auch noch die Chance, vormittags eine Liege zu bekommen. Es ab einige die ihre Liegen schon in der Nacht reserviert haben (zwischen 0 und 2 Uhr), aber das waren Ringeltauben! Diese Handtücher wurden nach Aufforderung entfernt, richtig so! Von der Animation, möchte ich „Tito“ (er ist relativ neu im Team), „Kevin“ (altbekannt und nach einer Auszeit wieder da) und „Gökhan“ (Kinderanimation) hervorheben. Besonders Ihr Engagement den Gästen die Zeit mit sportlichen Aktivitäten zu versüßen war freundlich, nicht fordernd und nicht aufdringlich, TOLL! Man versuchte alles möglich zu machen, damit trotz des Sars Cov2 Gefahr, ein unbeschwerter Urlaub möglich war. Die Abstände der Tischen während der Abendanimation waren hier und da grenzwertig. Viele Gäste hielten zu wenig Abstand von anderen Gästen, indem sie noch mehr Stühle zwischen den Tischen platzierten. Wir sind dann meistens weggerückt um mehr Abstand einzuhalten. Das einzige was zum Ende des vierzehntägigen Urlaub trübte, waren die Waldbrände die dort in der Umgebung wüteten. An zwei Tagen konnte man dort kaum liegen, da der Ascheregen und der Feuergeruch (Rauch) schon extrem waren. Aber keine Frage, das Hotel kann da am wenigsten dafür. Das Personal versuchte alles und hatte wirklich alle Hände voll zu tun, um die Poolanlage zu säubern, auf Vordermann zu bringen und zu halten. Dafür unseren Dank, aber viel wichtiger ist, das von vielen Angestellten auch Familienangehörige betroffen sind und teilweise ihr Hab und Gut und natürlich ihr Leben in Gefahr war und anscheinend noch immer ist. Ich hoffe die "Firefighter" und die vielen Helfer bekommen das schnell in den Griff, damit wir (ALLE) in Zukunft noch im Miramare unseren Urlaub verbringen können. Insgesamt, dennoch ein Hotel welches man weiter uneingeschränkt weiter empfehlen kann.


Zimmer
  • Gut
  • Wir wohnten im Haupthaus. Frisch renoviert mit ebener Dusche und Laminat im Raum. Die ebenerdige Dusche hat man verbessert, das Abwasser lief nun besser aus der Dusche, somit gab es KEINE Überschwemmungen bis zum Klo. Das Familienzimmer war geräumig und reichte zum schlafen aus. Wir waren mit 2 Erwachsene und 2 Kinder (17+19) gut aufgehoben. Klar der Platz war begrenzt, aber man hielt sich auch nur zum schlafen dort auf.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Viel Auswahl und trotzdem kam es manchmal vor das sich Speisen wiederholten. Ja, das ist meckern auf hohem Niveau, aber wir waren trotzdem sehr zufrieden, da dieses Jahr viel Fisch angeboten wurde. Die unterschiedlichen Themen-Angebote, wurden dieses mal nicht mehr angeboten. Nur noch der türkische und der Fisch Tag wurde durchgeführt. In 2019 gab es noch Internationale Tage wie z.B. der "Italienische" Abend. Zusätzlich durfte man einmal kostenfrei das "A la Cart" Restaurants "Olive" buchen, (im Beach das Italian war geschlossen). Wir waren im "Olive" und es war vorzüglich. Die Kellner würden von uns 10 Sterne bekommen (leider hier nicht möglich), da sie sich sehr viel Mühe gaben uns zu bewirten. Insgesamt 6 Sterne für die Gastronomie.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie schon in der allgemeinen Beschreibung gab es hier nichts auszusetzen. ALLES TOP, egal ob Bewirtung in den Restaurants oder an der Bar oder bei den Reinigungskräften oder an der Rezeption. Angezeigte Mängel wurden prompt erledigt. Auch die Grünflächenmitarbeiter und die Poolangestellten leisteten gute Arbeit, im ganzen EINWANDFREI !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage (Nähe Kumköy) wegen dem Shopping Erlebnis und auch sehr nah zum Strand. Toller Fußweg, in dieser Hotelanlage, durch viel Grün mit Bepflanzung. Die großräumige Hotelanlage (durch 2 Hotels) hat sehr viele Vorteile, da es nicht wie bei anderen Hotels, eng aneinander liegende Gebäude gibt, sondern viele Fußwege. Leider wurden Beach und Queen Gäste diesmal getrennt, weil das Beach komplett renoviert wurde. Allerdings mit dem Vorteil für Queen Gäste, das Beach Gäste nicht am Queen Pool liegen durften (Liegen Reservierung)! Fahrt zum Hotel ca. 1h. Ausflugsziele: Da gibt es jede Menge in Kumköy die Fahrten anbieten. Shopping: Viele Läden!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool-Anlage im Queen absolut in Ordnung, obwohl die Fliesen mal erneuert werden könnten. Das würde dem Gesamteindruck sicherlich gut tun. Für Kids und für Jung und Alt viele Möglichkeiten sich sportlich zu beschäftigen. Wie eingangs erwähnt haben wir uns besonders beim Fußball-Billard, Fußball-Tennis, Poolbillard und Tischtennis engagiert und viel Spaß gehabt. Das Animations-Team war freundlich und NICHT aufdringlich. Trotzdem vermissten wir den einen oder anderen Animateur zu den Vorjahren. Die von externen angebotene Live-Musik bzw. Show-Acts fanden wir sehr gut. Folgende Animateure möchte ich hervorheben - "Gökhan" (Kinderanimation), "Kevin" und Tito (neuer Animateur) sorgten für viel Spaß mit Ihrem Engagement. "Kevin" (bei den Poolspielen) und "Tito" (bei den Dartspielen) bestachen durch Ihre Freundlichkeit. "Tito" war immer gut gelaunt und hatte den Schalk im Nacken. Er machte gute Laune und war für jeden Spaß zu haben. Bei der Kinder Animation ist besonders "Gökhan" aufgefallen, da er mit sehr sehr viel Elan dabei ist, obwohl er schon länger als Animateur im Queen tätig ist. Spitze !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andy
    Alter:51-55
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andy, danke für Ihre sehr positive und detailierte Bewertung hier auf Holidaycheck. Es freut uns sehr zu Lesendas alles zu Ihrer Zufriedenheit war, und das egal in weichen Bereich ob es Gastronomie war, unser Servisteam, die Animation oder die Sauberkeit im Hotel. Ihren lieben Worte und Ihre Anteilanhme zu den Feuerkatastrophen rühren uns sehr. Wir können jetzt sagen, dass die Feuer nach einem Gewitter gelöscht worden sind. All ihre lobenden Worte und auch Ihre Anmerkungen werden wir an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Wir hoffen auf einen erneuten Besuch von Ihnen bei uns. Mit freundlichen Grüssen. Miramare Guestrelation