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Uwe(51-55)Deutschland
55 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2019
Oh je, was ist hier nur passiert.
1 / 6

Hier ist der Service Gedanke nicht mehr vorhanden! Rezeption sehr frech und arrogant. Die guten Zeiten sind hier definitiv vorbei. Schade


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ganz ok


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unkompetentes und freches Personal an der Rezeption. Man ist Gast und kein Vieh!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Uwe, danke dass, Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es ist sehr Schade zu lesen dass, wir Sie in keinster Weise zufriedenstellen konnten. Wir sind immer bemüht unseren Gaesten den bestmöglichsten Service zu bieten da uns Gaestezufriedenheit am Herzen liegt. Für Anregung oder bei Problemen sind unserer Rezeption und auch unsere Gaestebetreuung da. Ihre Kritik geben wir an die entsprechenden Abteilungen weiter. Unser Hotel bietet mehrere kostenlose Service an wie zum Beispiel Safe, Softgetraenke und Bier in der Minibar und WLAN. Im Hotelkonzept ist aber das Late Checkout eine kostenpflichtige Leistung und das gilt für alle Gaeste auch für unsere Stammgaeste wir bitten dass, zu akzeptieren. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und würden uns sehr freuen wenn Sie uns nochmal Besuchen würden. Mit freundlichen Grüssen Miramare Hotels Management

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