Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotelmanagement nicht für Gäste zu sprechen! Mehrmals beschwert dennoch interessiert es niemanden! Selbst eine Entschuldung musste man sich erkämpfen! Viele Hotelgäste die man kennengelernt hat waren mehr als unzufrieden wegen den selben Sachen. - Besteckt fällt auf den Boden es wird wieder im Besteckkasten getan - Service spielt sich an der Nase und serviert essen - Service fasst sich zwischen die Beine und serviert essen…. - ich könnte noch lange weiter schreiben. Nie wieder dieses Hotel, es war mehr als enttäuschend für unsere Familie
Die Zimmer in den angeblichen Villen sind eine reinste Katastrophe! Bei Ankunft hat unser Zimmer nach Fäkalien gestunken, auf Beschwerde an der Rezeption wurden wir in ein anderes Zimmer gebracht. Hier ging das Dilemma weiter… Klimaanlage war nicht regulierbar lief nur bei 10 grad. Wir haben dies mehrmals reklamiert jedoch hieß es immer die Klima läuft. Das Familienzinner ist für 4 Personen definitiv zu klein
Das was man im Restaurant isst, ist gut aber es ist jeden Tag das selbe und keineswegs abwechslungsreich wie man es von einem 5 Sterne Hotel erwartet. Snackbar ist a la Card und leider sehr überschaubar. Getränke im ganzen Hotel gibt es nur in Pappbechern, keine Dosen oder flaschengetränke vorhanden, auch hier wird gespart. Insgesamt kein 5 Sterne essen!
Die Kellner sind bemüht jedoch gehen sie so sehr an ihre Grenzen da sie enormen Personalmangel haben. Wenig lächelnde Kellner zu sehen. Das Hotel spart definitiv am Personal. Leider haben wir auch unhygienische Momente beobachtet.
Fußläufig alles gut zu erreichen, Geschäfte des täglichen Bedarf in unmittelbarer Nähe. Dolmuş alle 5 min in viele Richtungen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnessraum sehr wenige und alte Geräte zum Teil Verletzungsrisiko, nicht weiter zu empfehlen. Kinderanimation ist sehr auf Geld ausgelegt, es werden nur die kostenpflichtigen Sachen laut präsentiert alles andere läuft im Hintergrund still schweigend bis man sich selber nochmal informiert. Animation ist nett und bemüht jedoch ist das Angebot sehr überschaubar und langweilig
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sevda |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sevda, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Als MIRAMARE Hotels glauben wir daran, dass die Wichtigkeit, die wir auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen, unseren Unterschied deutlich hervorhebt. In Zusammenhang mit unserer Qualitätspolitik ist es unser Ziel, jegliche Komponenten, die einen Anlass zur Unzufriedenheit geben, zu ändern. In dieser Hinsicht sind für uns alle Meinungen seitens unserer Gäste von großer Bedeutung. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Miramare Guest Relations Team
